สวัสดีค่ะ

เมื่อวันที่06/02/2565เราได้ทำการชำระสินค้าในลาซาด้าทั้งหมดสองรายการเป็นจำนวนเงิน 194 บาทและได้จ่ายผ่าน MasterCard ของ TrueMoney Wallet แต่เราได้ทำการกดยกเลิกสินค้าไปแล้วกำลังรอเงินคืนค่ะ
เราได้ทักไปถามทาง Lazada มาแล้วเขาบอกว่า

❝  จากการตรวจสอบทางลาซาด้าได้ดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้วนะครับ โดยเงินจะคืนเข้าบัตรเดิมที่ลูกค้าทำการชำระมาครับผม ❞

แต่เราไปตรวจสอบแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ หรือว่าต้องรอหรอคะ กลัวไม่ได้เงินคืนมาก รบกวนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องประสานงานให้ทีนะคะ ขอบคุณค่ะ