เราใช้แบบ Family ค่ะ โดนหักเงิน 299 บาท จากบัตรเดบิต Visa แล้ว youtube ไม่อัพเดตให้เลยค่ะว่าเราชำระเงินไปแล้ว จะทำเรื่องขอเงินคืนก็ไม่ได้
เพราะไม่มีรหัสการทำธุรกรรม ใบเสร็จอะไรไม่มีเลย เช็คใน google payments มีแต่ธุรกรรมของเดือนก่อน หลักฐานที่มีตอนนี้มีแค่ประวัติการทำรายการ
จากทาง Kbank เบื้องต้นเราติดต่อธนาคารไปแล้วแต่เขาเช็คแล้วว่าการทำรายจ่ายสำเร็จ ให้ติดต่อไปยังปลายทางที่รับเงินแทน ซึ่งเราไม่รู้จะติดต่อ youtube ยังไง ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ