ผมไม่สามารถ Log in account Facebook ได้ ทั้งใน PC และ Mobile app ทุกช่อง ปัญหาที่พบคือ

1. มีการให้ Two-factor authentication required code 6 หลัก ทุกครั้ง แม้ผมจะพยามเปลี่ยน password หรือ recover account แล้วก็ตาม พอ log in ได้ก็ติดหน้านี้ตลอด

เพิ่มเติมหน้ารายละเอียดที่ขึ้น another way มีแค่วิธีที่ผมต้องทำใน mobile เท่านั้น ซึ่งมันทำไม่ได้ เพราะใน mobile ผมก็ติดปัญหาหน้านี้เหมือนกัน และไม่มีวิธีอื่นให้ด้วย


ในกรณีที่ Log in จากมือถือ ก็จะขึ้นแบบนี้ ให้ผมไปเอา code จาก authentication app ซึ่งในมือถือไม่ได้มีการ sync กับ Facebook account นี้ไว้ ดังนั้นผมก็ไม่สามารถเอา code มาได้



2. ใน personal Facebook ของผมหายไปในสารระบบ บน Facebook เหมือนโดนลบทิ้งไปแล้ว ไม่สามารถเข้าหน้าโปรไฟล์ได้ ส่วนใน chat คนที่คุยกับ account ผม ก็ไม่สามารถเห็นข้อความที่ผมเคยพิมพ์ 

- แต่ account ไม่ได้หายไปนะครับ ยังสามารถ Log in เข้าระบบได้ ตามข้อ 1 หรือแม้แต่การหา indentity จาก email หรือ เบอร์ ก็ยังเจอ personal ของผม แต่ปัญหาก็ไปจบตรง required code ทุกครั้งหลัง Log in เช่นเดิม

สิ่งที่สงสัย

1. ผมมีการ access Facebook อันนี้ไว้ใน device อื่นๆ  ที่ผมอาจไม่ทราบอีกรึป่าว
- อาจจะมี แต่ในเมื่อผมลอง reset password หรือ recover account แล้ว ทุก device ที่เคย access มันก็น่าจะหลุดไปหมดแล้ว

2. เป็นไปได้ไหมว่า code ที่ต้องใช้มันไปอยู่ใน authentication app ของมือถือเครื่องอื่น
- ผมไม่แน้ใจว่ามือถือเครื่องเดิม เคยมีการ sync ไว้ไหม อาจจะเป็นไปได้ แต่ผมก็ไม่สามารถเปิดมือถือเครื่องเก่าได้แล้ว

3. personal Facebook ของผมหายไปเหมือนโดนลบ มันเป็นขั้นตอนปกติของการปิด account ชั่วคราวหรือป่าว? หรือมันเป็น bug บางอย่าง
และผมต้องการแก้ปัญหานี้ยังไง ในเมื่อผมพยามลองทุกทางที่ Facebook มีให้ทำหมดแล้ว เหลือวิธีเดียวคือติดต่อคนให้ได้ เพราะเป็น technical error ใช่ไหม