จากข้อมูลเบื้องต้น >> "จำได้ว่าวันแรก ๆ ที่ติดตั้งเน็ตเมื่อไม่กี่ปีมาแล้วมันไม่เคยรีเซ็ทเองทุก 24 ชั่วโมงอะครับ"

แสดงว่าไม่ใช่เป็นการตัด session เมื่อครบ 24 ชม. แบบปกติ แต่เป็นการโดน omci ยิงคำสั่งมาให้รีบูทตัวอุปกรณ์ทุก ๆ ตี 3 ครับ

ทางแก้ :
- กรณีทำเองได้ให้ login เข้าไปที่หน้า config แลเวหาเมนูตั้งเวลารีบูทอุปกรณ์ออก
- ถ้าแก้เองไม่ได้ โทร 1888 กด 2 (ลด.เดิม TOT) กด 3 (แนะนำวิธีการตั้งค่าฯ) ครับ จากนั้นบรรยายถึงอาการให้ จนท. ฟังแล้วแจ้งทาง จนท. ว่าขอปิดการสั่งรีบูทอุปกรณ์อัตโนมัติตามเวลาที่ตั้งไว้ด้วย เพราะกระทบต่อการใช้งานของเราในช่วงเวลาดังกล่าวครับ