ครอบครัวเป็นลูกค้า AIS มา มากกว่า 20 ปี ปัจจุบันใช้มือถือ 3 เบอร์ และ อินเตอร์เนต 1 เบอร์ เป็น เซเรเนด โกลด์มาตลอด แพ็คเกจ ก็ใช้เหมือนเดิม แต่ไม่รู้ว่า AIS มีการปรับบรรทัดฐานชั้นลูกค้าใหม่หรือป่าว เพราะเริ่มจากเดือน กพ 65 จะถูกปรับลดชั้นมาเป็น เซเรเนดเอ็มเมอรัลด์ ด้วยเหตุผลยอดค่าใช้จ่ายน้อยลง ยอมรับว่าเสียความรู้สึก ดูแล้ว AIS จนท AIS แนะนำให้รวมบิลค่าใช้จ่ายกับหมายเลขอื่นเพื่อให้ยอดค่าใช้จ่ายถึงขั้นที่กำหนดก็จะปรับคืนให้  ถามว่าทำได้ไหมก็ได้นะ แต่เสียความรู้สึกไปแล้ว เลยคิดจะย้ายค่ายเบอร์เดิมมา True ดูโปรโมขั่นแล้วน่าสนใจมาก ถ้าใช้งานส่วนมากใน กทม และ ปริมณฑล True ใช้งานได้ดีเทียบเท่า AIS ไหมครับ?