มีปัญหาลูกค้าส่งสลิปมามีการโอนเงินมาแล้วจากบัญชีกรุงไทย เข้าบัญชี ไทยพาณิชย์ พร้อมเพย์ เบอร์มือถือ ชื่อบัญชีถูกต้อง
แต่เช็คยอดแล้วไม่มีเงินเข้า ไม่มีข้อความแจ้งเตือน ไม่มี SCB Conect แจ้งเตือนใดๆเลย
แต่รายการโอนเงินถัดมาจากรายการอื่นก็มีข้อความแจ้งยอดเงินเข้ามาปกติ
แบบนี้ต้องดำเนินการยังไงดครับ
ลูกค้าส่งสลิปมาเป็นหลักฐานแล้ว ยอดเงินไม่เข้าบัญชี (ตอนแรกคิดว่าระบบคงช้า แต่รอมาหลายชั่วโมงแล้วตั้งแต่ 16.06 ถึงตอนนี้ 21.36)

 *** ตอนนี้ 2-2-65 16.35 เงินยังไม่เข้าบัญชี ลูกค้าก็แจ้งมายอดเงินตัดจากบัญชีแล้ว ส่งทั้งรูปยอดเงินโอนจากแอพ มาให้ดู ***

ตอนนี้ 18.44 น. รับยอดโอนเข้าแล้วครับ 
เร็วกว่าที่ตั้งไว้ ขอบคุณครับ