ที่ร้านปิดรับ order 21.30น. ในวันนั้นมี orderของ grabมาตอนประมาณ 20.40  น. เราทำอาหารเสดแล้ว และกดพร้อมส่งอาหาร  สักไม่เกิน 5นาที ไรเดอร์ก้อมารับอาหารไป และต่อมาเราก้อได้เห้นข้อความขึ้นตอนเที่ยงคืน ว่า order มีการยกเลิก และเราก้อเปิดเข้าไปดูใน แอป  Grab  ก้อเห้นว่ามีการยกเลิก  order , ตอน 22.15 น.  เราก้องงว่า ไรเดอร์รับของไปแล้ว สามารถยกเลิก  order ได้หรา อ่าวแล้วของที่รับไป ร้านก้อทำฟรี งั้นหรา  เราคิดว่า orderที่มีการมารับของแล้วเราต้องได้รับเงินซิ   เราต้องไปกรอกแบบฟอร์มเคลมอาหารคืน  และในแบบฟอร์มนั้นเขียนว่าต้องเคลมภายใน7วัน ตั้งแต่มีการยกเลิก order  และนั้นคือประเด็น ที่เรางง  คือ
1. ในระบบเราได้กดอาหารพร้อมส่งไปแล้ว ต้องไม่มีการยกเลิก orderสิ ถ้าเป้นแบบนี้ร้านค้าก้อเสี่ยงกับเงินหายของก้อหาย
2. แล้วเราต้องมาเสียเวลากรอกแบบฟอร์มเคลมอาหารงั้นหรา มันไม่ใช่เรื่องเลย และเงินกว่าจะได้ก้อ   4-10 วันทำการ เราใช้ของ LINEMAN   /Robinhood ไม่เคยเจอแบบนี้เลย  เราว่าระบบของ grab ต้องปรับปรุง ในเรื่องของการยกเลิกหลังการรับอาหารจากร้านค้าไปแล้ว