คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมายล์-รณิดา ดูแลคุณสมาชิกหมายเลข 6846230 ทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะคะ ก่อนหน้ามีการตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้นให้แล้วทั้งนี้หากยังพบปัญหาต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมและได้ติดตามให้เรียบร้อยต้องขออภัยในความไม่สะดวกอย่างยิ่งนะคะ
สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 6846230 สมายล์-จสิฐตาเข้าใจความไม่สะดวกที่แจ้งมาเลยนะคะ กรณีพบปัญหาการใช้งาน AIS 5G Home WiFi
แนะนำทดลองนำซิมอื่นสลับใช้งานกับเครื่อง AIS 5G Home WiFi (RUIO ZLT X21G) ทำการ Test Speed เพื่อตรวจสอบสาเหตุว่าเกิดจากปัญหาตัวเครื่องหรือ ปัญหา Network กรณีนำซิมอื่นใส่เครื่อง AIS 5G Home WiFi (RUIO ZLT X21G) แล้วใช้งานได้ปกติ อาจเป็นปัญหาที่ Network ยินดีประสานหน่วยงานช่วยตรวจสอบให้ค่ะ
ในส่วนของการเปิดหมายเลขใหม่และความเร็วไม่ได้ตามแพ็กเกจ หรือใช้งานได้ช้ากว่าปกติ สามารถแจ้งหมายเลขและพื้นที่การใช้งานเข้ามาทางหลังไมค์เพื่อดำเนินการประสานวิศวกรช่วยตรวจสอบได้เลยนะคะ
สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 6846230 สมายล์-จสิฐตาเข้าใจความไม่สะดวกที่แจ้งมาเลยนะคะ กรณีพบปัญหาการใช้งาน AIS 5G Home WiFi
แนะนำทดลองนำซิมอื่นสลับใช้งานกับเครื่อง AIS 5G Home WiFi (RUIO ZLT X21G) ทำการ Test Speed เพื่อตรวจสอบสาเหตุว่าเกิดจากปัญหาตัวเครื่องหรือ ปัญหา Network กรณีนำซิมอื่นใส่เครื่อง AIS 5G Home WiFi (RUIO ZLT X21G) แล้วใช้งานได้ปกติ อาจเป็นปัญหาที่ Network ยินดีประสานหน่วยงานช่วยตรวจสอบให้ค่ะ
ในส่วนของการเปิดหมายเลขใหม่และความเร็วไม่ได้ตามแพ็กเกจ หรือใช้งานได้ช้ากว่าปกติ สามารถแจ้งหมายเลขและพื้นที่การใช้งานเข้ามาทางหลังไมค์เพื่อดำเนินการประสานวิศวกรช่วยตรวจสอบได้เลยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
เราเตอร์ AIS 5g home wifi (ruio zlt x21g) ดาวน์โหลดอัพเดท Firmware ได้ที่ไหน AIS 5G unlimited โดนจำกัดความเร็ว ?
แล้วอีกประเด็นหนึ่งคือ เปิดเบอร์ใหม่หลายเดือน 1199 5G unlimited มาด้วยแต่ สปีดได้แค่ 300 จาก 1gb ไม่เคยเกินนี้เลย พนักงานขายก็บอกว่าได้แค่ 300 สาเหตุเป็นจากอะไรโดนจำกัด BW ? หรือยังไง ใครที่รู้ช่วยแก้ปัญหาด้วยครับ ขอบคุณครับ