เช้าวันที่ 21 มกราคม 2565 เเม่เราโทรมาบอกว่ามีศูนย์ทรูโทรมาทวงหนี้พร้อมใบทวงหนี้ยอดค้างชำระ 4,280 บาท เขาบอกว่าทวงมาหลายครั้งเเล้วทั้งส่งจดหมายมาทั้งส่งข้อความเเต่ทางเราไม่เคยตอบกลับเเละไม่ไปชำระหนี้ เเละถ้าไม่ไปชำระจะโดนดำเนินคดีตามกฎหมาย ซึ่งใบทวงหนี้ที่ได้วันที่21 มกราคม 2565 เป็นใบเเรกที่เเม่เราได้รับ เเม่เราไม่เคยได้ข้อความหรือจดหมายที่ใบทวงหนี้บอกเลยซักครั้งเดียว เเม่เราก็งงว่าเป็นหนี้ตอนไหนเเละคุ้นเบอร์โทรศัพท์เลขท้ายสองตัวเลยโทรมาถามเราว่าใช่เบอร์เรามั้ย ซึ่งเบอร์เป็นเบอร์เราจริงค่ะ เเต่ซิมนี้อยู่ในเครื่องไอเเพดตอนซื้อเครื่องที่ BNN พนักงานเอามาให้เลือก เมื่อ 18 มกราคม 2564 ปีที่เเล้ว พนักงานบอกว่าเป็นรายเดือนเราไม่ทันได้ฟังรายละเอียด พอได้มาเน็ตเล่นได้ไม่ถึงหนึ่งเดือนมันก็หมด เราก็ไม่รู้ว่ามันต้องสมัครหรือจ่ายเงินเเบบไหนเราเลยปล่อยเบลอค่ะ +กับทางบ้านที่ต่างจังหวัดมี Wi-Fi อยู่เเล้ว เป็นเพราะเราคิดว่าไม่อยากเสียเงินเพิ่มกับการสมัครเน็ต เราเลยถอดซิมทรูที่ได้มาพร้อมกับไอเเพดออก เเล้วเอาซิมทรูที่ได้จากการติดตั้งWi-Fi บ้านใส่เเทน กลับมาปัจจุบัน พอเเม่โทรมาบอกเราเสร็จเเม่ก็โทรไปเบอร์โทรติดต่อที่อยู่ในใบทวงหนี้ ว่าทางเเม่เราไม่เคยได้รับใบทวงหนี้เลย ใบนี้เป็นใบเเรกที่ได้รับซึ่งไม่รู้เรื่องเลยว่าเป็นหนี้ เเม่เราก็บอกอีกว่าพึ่งรู้ เเล้วซิมก็ไม่ได้ใช้ลดไม่ได้หรอทางนั้นก็บอกว่าไม่ได้ให้มาจ่ายที่สาขา เเม่เราก็ถามอีกว่าถ้ายกเลิกได้มั้ย ทางนั้นก็ตอบว่า ยกเลิกได้เเต่ต้อง+เพิ่มอีกสี่พันกว่าบาท รวมเป็น8000+ ซึ่งเงินที่บวกเพิ่มอีกสี่พันกว่ามาจากตัวเครื่องเรา ซึ่งไอเเพดทางเราซื้อเต็มจำนวนเงินไม่ได้ผ่อนตัวเครื่องกับทางทรูเลยค่ะ เเม่เราบอกว่าไม่อยากโดนดำเนินคดีตามกฎหมายคงต้องไปจ่ายเเล้วยกเลิกซิม ซึ่งเราคิดว่ามันไม่เเฟร์กับทางเราเลยค่ะที่โดนเเบบนี้ นอกจากต้องจ่ายเงินเต็มจำนวนพอมีทางไหนที่พอลดได้มั้ยคะเพราะจำนวนเงินที่ต้องจ่ายมันสูงเกินไปค่ะ วอนผู้รู้เเละเคยโดนเเบบนี้มาให้คำปรึกษาหน่อยได้มั้ยคะ ขอบคุณมากๆค่ะ
โดนทรูทวงหนี้ทั้งที่ไม่ได้ใช้ซิมเเล้ว+ถ้ายกเลิกบวกเพิ่มค่าเครื่องทั้งที่ไม่ได้ผ่อนตัวเครื่องกับทรู 21/1/65