เราคือ 1 ในร้านค้าเล็กๆ ที่ขายของผ่าน app shopee
เรื่องนี้เกิขึ้นมาสองสามครั้ง นี่คือครั้งที่สามที่เกิดขึ้น
เมื่อลูกค้าสั่งสินค้าเรากดให้พนักงานเข้ามารับพัสดุ ซึ่ง
ทางapp เลือกให้เป็น j&t (18/01/22) เราก็ทำเหมือนทุกครั้งรอเข้ามารับสินค้า
ปกติก็มารับสินค้าช่วงเย็น หรือบางครั้งช่วงหัวค่ำเลยค่ะ
พอรอบนี้ไม่มารับสินค้า เราก็กดให้มารับอีกวัน (19/01/22) จนค่ำของอีกวันก็ไม่มารับสินค้า
เราก็ยังอะลองอีกวัน (20/01/22) ก็ไม่เข้ามารับอีก ติดต่อshopee ก็ช่วยอะไรไม่ได้
**เรารู้สึกว่ามันแย่มากเลย เกิดข้อผิดพลาดแบบนี้ขึ้นแต่ผู้รับผิดชอบคือเราร้านค้า
เราต้องรับหน้าลูกค้า แก้ปัญหากับลูกค้าเอง และอาจจะพลาดการขายสินค้านั้นๆไป
บางเคสมันอาจจะเสียของ เสียการลงทุนได้เลย**

ปล.ถ้าเอาไปส่งเองก็โดนเก็บค่าบริการจาก j&t อีก 3 บาท ส่วนในตัว app shopee ก็หักค่าบริการต่างๆไปอยู่แล้วด้วยปรับปรุงเถอะค่ะ เราก็เป็นผู้ใช้บริการคนนึงเหมือนกัน สั่งไปก็อยากได้รับสินค้าที่เร็วอยู่แล้วทุกคน