ทำไมช่วงหลังๆ kerry ส่งพัสดุช้าอยู่บ่อยๆคะ ไม่ค่อยเข้าใจ ทั้งๆที่เป็นขนส่งเอกชนที่เก็บค่าบริการแพงที่สุด
ปกติชอบสั่งของทาง shopee ก็เลยเลือกขนส่งเองไม่ได้ พอขึ้นมาเป็น kerry ก็ทำใจตั้งไว้ก่อนเลย
เพราะสั่งของบ่อยมากค่ะ เจอมาแทบทุกขนส่ง ทุกขนส่งไวกว่า kerry หมดเลยค่ะ ไม่เข้าใจว่าทำไม

อย่างวันนี้พัสดุขึ้นสถานะ (ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ - เคอรี่จะจัดส่งพัสดุของคุณอีกครั้ง) ทำไมถึงติดต่อไม่ได้คะ
ทั้งๆที่ flash กับ j&t มาส่งวันนี้เหมือนกันก็ติดต่อได้ปกติอ่ะค่ะ

แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก call center, live chat หรือ e-mail ไม่มีคนมาตอบสักช่องทาง มีไว้ทำไมคะ
อยากให้ปรับปรุงการให้บริการค่ะ ที่ตั้งกระทู้คือเพราะไม่สามารถ complain ทางไหนได้เลย

ครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกค่ะ ดองของก็เจอบ่อย ครั้งนี้สุดทนมาก อยากให้ปรับปรุงนะคะ
อย่าให้ถึงขนาดถามร้านใน shopee ว่าเคยสุ่มได้ kerry รึเปล่า จะได้ไม่ซื้อเลยค่ะ