โอเค ตอนนี้เราเข้าได้แล้วค่ะ เผื่อใครผ่านมาเห็นกระทู้นี้ เราจะบอกแนวทางไว้ให้ ให้เข้าไปหน้าเว็บEA Help และไปที่Contact us ในกรณีของเรา เราล็อคอินผ่านOriginเลยเลือกที่รูปOrigin จากนั้นจะมีให้เลือกPlatformที่ใช้ และก็มีTopicหรือหัวข้อปัญหาให้เลือกด้วย(เราเลือกManage my account > Can't log in) กด Select contact option กรอกชื่อและอีเมล จากนั้นจะมีให้กรอกหัวข้อปัญหา(สามารถแนบไฟล์ได้) และกด Request live chatเลยค่ะ สักพักจะมีหน้าแชทเด้งขึ้นมา จะมีเจ้าหน้าที่พิมแนะนำตัวและถามปัญหาเรา (คุยกันเป็นภาษาอังกฤษนะคะ) เราก็บอกไปประมาณว่า "I can't login to my EA account" และก็บลาๆๆ (เรากากอังกฤษเลยพิมไปว่า sorry for my broken english;w; และเขาก็ตอบกลับมาว่าไม่เป็นไร555)
เขาจะให้เราบอกบัญชีที่เชื่อมกับEA จากนั้นจะถามรหัส6หลักในเมลที่ส่งให้ และก็จะส่งเมลที่มีลิงค์รีเซ็ทรหัสผ่าน ก็ให้เราลองใส่รหัสผ่านอันใหม่แล้วลองเข้ากับOriginดูเลย ปรากฏว่าเราเข้าบัญชีได้ และก็ตอบขอบคุณเขาไป เป็นอันเสร็จเรียบร้อย กดปิดแชทเพื่อEnd live chatได้เลยค่ะ^^