ก่อนอื่นต้องเล่าให้ฟังก่อนว่า เราติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านกับทางบริษัททรูด้วยราคา599บ.ต่อเดือน และก็อัพโปรเป็น 699บ. จนสุดท้ายอัพโปรเป็น 799บ.ต่อเดือน ก็ใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ตมาเลื่อยๆไม่มีปัญหาอะไร จนมีเจ้าหน้าที่จากทางทรูโทรมาแจ้งเราว่า เราจะได้รีบชิมจากทางทรูโทรฟรีใช้เน็ตฟรีเราก็โอเครรับเอาไว้ และจุดเริ่มของเรื่องก็มาเกิดเราค้างค่าชำระใช้บริการค่าอินเตอร์เน็ตบ้านเป็นระยะเวลา3เดือนเป็นเงินประมาณ2,000กว่าบ้านสัญญานจึงถูกระงับการใช้งาน แต่ผมไม่แน่ใจว่าสัญญาณชิมโทรที่ทางทรูให้มานั้นโดนระงับสัญญาณด้วยมั้ยเพราะชิมได้มาจากโปรอินเตอร์เน็ตบ้าน เราก็ไม่ได้สนใจอะไรไม่ได้ใช้เบอร์ที่ได้มาโทรหาใคร ใส่ไว้กับเครื่องโทรศัพท์มือถือตามปกติ(โทรศัพท์ใส่ได้2ชิม) เราก็ปล่อยไปจนประมาณ4-5เดือนเราก็ไปจ่ายค่าใช้บริการที่ค้างชำระทั้งหมดที่ค้าง และทางเจ้าหน้าแจ้งว่ายังมีค่าบริการในส่วนของชิมมือถืออีกประมาณ 1000-2000กว่าบาท เราก็งงเลยสิครับค่าบริการนี้มาได้ไงเราก็ให้ทางเจ้าหน้าที่ระงับสัญญาณชิมมือถือไปก่อนแต่เราไม่ได้จ่ายเงินในส่วนนั้นไปนะ เงินไม่พอจ่าย ถึงตอนสำคัญแล้วครับ มาส่วนปลายเดือนธันวาคมที่ผ่านมามีหนังสือจากบริษัททวงหนี้ส่งหนังสือมาให้เรา ให้เราไปชำระหนี้ก่อนวันที่24มกราคม65 ไม่งั้นจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย ยอดเงินที่ต้องชำระเป็นเงินทั้งหมด4,000กว่าบาทคืองงมากปรึกษาใครๆก็บอกว่าไม่ต้องจ่าย 
คำถาม
1.สัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านโดนระงับทำไมสัญญาณชิมมือถือไม่โดนระงับ
2.เมือลูกค้าไม่จ่ายค่าใช้บริการชิมมือถือทำไมคุณไม่ตัดสัญญาณ เพราะปกติแล้วถ้าเราไม่จ่าย1-2เดือนก็จะถูกระงับสัญญาณ
3.ใบแจ้งหนี้แต่และเดือนไม่เคยได้รับ
4.ถามแบบโง่ๆเลยนะครับถ้าผมไม่จ่ายจะเป็นไรมั้ย