คือว่าเราอัพเดตเกมเป็นเวอร์ชั่น 2.4 ในปัจจุบันค่ะ แต่พอลองเข้าเกมมันก็crashขึ้นมาซะงั้น เราลองหาทางแก้ตามยูทูปมาประมาณ4วันแล้วค่ะ ยังcrashอยู่เลย แล้วเราก็ลองทำตามที่เขาบอก(ในยูทูป) ที่ให้ไปดูใน %temp% แล้วหา mihoyocrash หลังจากนั้นกด error พอได้แล้วเขาบอกให้นำที่หาเจอในนั้นไปก๊อปวางในกูเกิ้ล แต่เราหาไม่เจอค่ะ ใครรู้ช่วยหน่อยนะคะ😭😭😭

Genshin Impact [version: Unity 2017.4.30f1 (0)]
d3d11.dll caused an Access Violation (0xc0000005)
  in module d3d11.dll at 0033:2c01c370.
Error occurred at 2022-01-08_140712.
C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact game\GenshinImpact.exe, run by OS.
85% memory in use.
8122 MB physical memory [1180 MB free].
27578 MB paging file [16186 MB free].
134217728 MB user address space [134210290 MB free].
Read from location 000000b1 caused an access violation.
Context:
RDI:    0xc600dbd0  RSI: 0x00000005  RAX:   0xa7980188
RBX:    0xc600dbd0  RCX: 0xa7980180  RDX:   0x00000000
RIP:    0x2c01c370  RBP: 0x00000002  SegCs: 0x00000033
EFlags: 0x00010206  RSP: 0xc89fda30  SegSs: 0x0000002b
R8:    0x00000000  R9: 0x00000004  R10:   0xc89fdab0
R11:    0x2c0c1a70  R12: 0x00000001  R13:   0x00000000
R14:    0xa99aad58  R15: 0xa7980180
Bytes at CS:EIP:
48 0f be 82 b1 00 00 00 48 81 c1 40 ff ff ff 4c