สวัสดีค่ะ พอดีแอปธนาคารกสิกร เราโดนระงับชั่วคราว เข้าไม่ได้ เมื่อวันที่ 8 เวลาประมาณ 10 โมง มียอดเงินเข้า150บาท 11 โมงครึ่ง มีเข้ามาอีก 14.67 บาท ได้ไปติดต่อธนาคารเพราะมีจดหมายมาบ้าน ขอแจ้งการปิดบัญชี

ตามหัวข้อเลยคับ เมื่อวันที่18/10/63 ผมไปฝากเงิน7000฿ ที่เซเว่น ตอนแรกไม่ได้เชคเลยนึกว่าเข้าแล้ว และวันต่อมาไปฝากอีก9000฿ ถึงมาเชคดูว่ามันไม่เข้าเลย ทำยังไงได้บ้างคับ

ถ้าเรามีบัญชีอยู่แล้ว ไม่ได้เข้า4เดือน มาเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกไว้พร้อมเปลี่ยนโทรศัพท์ เงินในบัญชีจะหายหรือตามมาคะ

พอดีว่าได้ทำการสั่งกระเป๋าจากทางNikeไปค่ะแล้วรอบแรกได้กดยกเลิกไปและได้หักเงินในบัตรเดบิตธนาคารกสิกรไปแล้ว จึงได้สั่งใหม่อีกรอบและก็โดนหักไปอีกรอบในกรณีนี้อยากทราบว่าจะได้รับเงินคืนภายในกี่วันคะ

อยู่ๆมีอีเมล์แจ้งมาว่าkplusโดนระงับการใช้งาน เรางงมากว่าทำไมอยู่ๆโดนระงับ พอจะมีใครทรายบ้างคะว่าสาเกตุที่โดนระงับมาจากอะไร ธนาคารไม่ได้แจ้งอะไรมาเลยนอกจากส่งเมล์มาแล้วระงับการใช้งานเลย ตอนนี้เรากำลังจ

สงสัยว่าเรายืนยันตัวตนที่ตู้กสิกรแล้วเสร็จแล้วแต่ไม่มีข้อความไรแจ้งเตือนในแอปเลยค่ะแอพบอกยืนยันสเเกนใบหน้าสเเกนตรงไหนยังไงคะ

เรื่องมีอยู่ว่า พนักงานส่งของโทรมาเรารีบยุ่ง ๆ อยู่ เลยถามไปว่าโอนพพ.เบอร์นี้ได้เลยมั้ย เขาตอบได้ เราเลยกดเข้าไป copy เบอร์ แต่ไม่ทันดูเบอร์ดี ๆ รู้ตัวอีกทีพนักงานก็โทรมาถามแล้วว่าโอนยัง เราติดต่อเจ้า