เครือข่ายทรูทำไมมีปัญหาเยอะขนาดนี้คะ

กระทู้คำถาม
มีค้างค่าชำระทรูค่ะ เนื่องจากค่าบริการเกินราคาโปรไปมาก เลยยังไม่ได้ไปทำเรื่องที่ศูนย์ทรูเพราะไม่มีเวลาเลิกงานดึก
พอไปทำเรื่องว่าทำไมค่าบริการเกินไปเยอะ ทางศูนย์ทรูก็เเจ้งว่ามีค่าบริการอะไรบ้าง อย่างอื่นไม่ติดอะไรแต่ที่ติดคือค่าบริการ SMS ที่ตกเดือนละ 400 กว่าบาท ทั้งๆที่ยกเลิกไปแล้วแต่ยังมีข้อความเข้าอยู่และยังมีเรียกเก็บค่าบริการ 

ซิมถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเลยถามทางศูนย์ว่าชำระเท่าไหร่ถึงจะเปิดสัญญาณได้ปกติ ทางศูนย์แจ้งว่าชำระ 1,500 บาทก็สามารถเปิดได้แล้วครับ
เราก็โอเค ตกลงชำระค่าบริการตามที่ศูนย์แจ้ง แต่ทำไมสัญญาณยังไม่เปิดให้คะ

เครื่องที่ใช้มากับโปรรายเดือน 12 เดือนแต่ครบแล้วทำไมซิมยังใส่เครือข่ายอื่นไม่ได้ สงสัยมาก ไม่สามารถใส่ซิมอื่นได้เลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่