สวัสดีครับ ผมต้องการยกเลิกพร้อมเพย์ของธนาคารกรุงเทพ และเอาเบอร์ไปผูกกับธนาคารกสิกรไทย ซึ่งผมไม่สามารถผูกได้ เพราะเบอร์ผมได้ผูกกับธนาคารกรุงเทพไว้แล้ว และผมไม่ได้ใช้ธนาคารกรุงเทพแล้ว และไม่สามารถเข้าแอพของธนาคารกรุงเทพไปแก้ไขอะไรได้เลยเนื่องจากติดปัญหาในการยืนยันตัวตนเพราะเคยเปลี่ยนชื่อใหม่
ผมควรจะแก้ปัญหานี้อย่างไรครับ
ปล.บัญชีธนาคารกรุงเทพคือบัญชีออนไลน์และยังเป็นชื่อเก่าอยู่ ไม่มีสมุดบัญชีและบัตรATM