ซื้อเกมส์ steam ไม่เข้าคลัง steam แต่หักตังใน true wallet (10Dec2021)

กระทู้คำถาม
รบกวนสอบถามผู้รู้ ผมเพิ่งซื้อเกมส์ทาง Steam โดยหักเงินผ่าน True Money Wallet หักเงินไปแล้ว 223.30 บาท
แต่ขึ้น Transaction Error แล้วทาง Steam ไม่ได้เงิน แถมผมยังไม่ได้ เกมส์อีก
ติดต่อทาง Steam แล้ว  Steam ได้ส่ง ข้อความกลับมาทางรูปที่แนบ (ความหมายคือให้ติดต่อทางTrue Money Wallet เพื่อขอเงินคืน)
แต่พอติดต่อทางเจ้าหน้าที่ True Money Chat แล้วต้ังที่วันที่ 10ธค64 ที่ผ่านมา
ผ่านมา 20 วันแล้ว ติดต่อกลับไป แต่เจ้าหน้าที่ Ture Money Wallet กลับบ่ายเบี่ยงให้ติดต่อทาง Steam อีกครั้ง
(เพื่อขอข้อมูลที่ Transaction Error ซึ่งเรามีอยู่แล้ว ตามรูปที่แนบ)
ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่