จากคำถามข้างต้น เราได้เปิดเบอร์ๆนึงแต่ไม่ได้ใช้เลยมาตั้งแต่ ปี 2022-2023 ราวๆนี้ ทัเงๆที่เบอร์ยกเลิกไปนานแล้ว แต่พึ่งมีจดหมายทวงหนี้มาเมื่อวันที่ 19 ธันวาที่ผ่านมา ค่าบิล 3,515 บาท สรุปแล้วกรณีแบบนี้

ร้องเรียนเรื่อง จดหมายทวงหนี้ ค้างชำระรายเดือน ซึ่งทางเราไม่เคยมีประวัติค้างชำระกับทางทรู แต่จะติดต่อสอบถาม ไปยังทรูติดต่อไม่ได้ซักช่องทาง บริการทาง Call center แย่มาก มีแต่การตอบรับอัตโนมัติ ไม่สามาร

เมื่อไม่นานมานี้มีจดหมายแปลกๆฉบับนึงส่งมาถึงผมครับซึ่งเกี่ยวกับการค้างชำระค่าใช้บริการ AIS รายเดือน ซึ่งเก็บจากเบอร์เก่าของผมที่เลิกใช้ไปนานแล้วครับ ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าไปค้างชำระตอนไหน ซึ่งจำนวนเงินก็มา

คือเราใช่ซิมนี้มานานแล้วเป็นของทรู ลงทะเบียนเรียบร้อยหมดแล้ว แต่อยู่ดีๆ ถูกระงับการใช้งานบอกค้างยอด พอเราไปเช็คใน I-service พบว่าเบอร์ที่ค้างชำระไม่ใช่เบอร์เราเป็นเบอร์ใครไม่รู้ค่ะ เราก็ติดต่อเจ้าหน้า

มียอดค้างชำระจากทรู แต่ว่ายกเลิกไปแล้วแต่ทำไมยังมียอดค้าง  มีจดหมายสำนักงานกฏหมายแจ้งให้ชำระ  ติดต่อทรูไม่ได้เลยต้องทำอย่างไร

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟครับ มีวิธีไหนบ้างครับ แจ้งยอดชำระค่าบริการเพิ่มมาเท่าตัวนึง โดยที่ไม่แจ้งสาเหตุอะไรเลยครับ ผมก็ไม่ทราบสาเหตุเลยจ่ายเท่าที่เคยจ่ายไปก่อน มีเบอร์แปลกๆโทรมา กดรับแล้วก็เ

คือค่าบริเกินวงเงินมันขึ้นให้ชำระทั้งที่เน็ตก็จ่ายที่ค้างตลอด โทรก็ไม่ได้โทร พอจ่ายค่าบริการส่วนเกินไปสักพักก็มีแจ้งเตือนมาอีก โดนตัดเน็ต+สัญญาณ  ทั้งที่ยังไม่รู้ค่าบริการส่วนเกินมาจากไหน

คือเรา ไม่ได้ใช้ซิมของ True มาประมาณ 4-5-6 เดือนได้แล้วค่ะ ซึ่งมันเคยมีจดหมายมานะคะว่าเรามียอดค้างชำระประมาณเท่านี้แต่ก็ไม่ได้จ่ายแล้วหรืออยากรู้มันจะมีผลตามมายังไงหรอคะ มันประมาณ  สาม สี่ 5,000

เราค้างจ่าย thisshop จะเข้าเดือนที่ 2 อยากถามเพื่อน ๆ ว่าจะมีจดหมายทวงหนี้ส่งไปที่บ้านมั้ยคะ 🙏🏻 ปล. หาแท็ก thisshop ไม่เจอค่ะ 🙏🏻🙇🏻‍♀️