Update วันที่ 29/12/2021 เวลา 01.12 น.

เนื่องจากสมาร์ท สมายล์ ยังไม่ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณสมาชิกหมายเลข 6798273 และเกิน 24 ชม. แล้ว สมายล์ขออนุญาตปิดกระทู้เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ หากท่านสะดวกให้ข้อมูลสามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชม.นะคะ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 6798273

วันนี้สมาร์ท-ตะวัน เข้ามาดูแลครับ รู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และเข้าใจถึงความกังวลนะครับ

สำหรับชื่อผู้แสดงตน โดยปกติเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ทางเอไอเอสได้เปิดช่องทางตรวจสอบด้วยตัวเองผ่าน myAIS App และ https://myais.ais.co.th/login

กรณีซิมการ์ดหาย และไม่ทราบชื่อผู้แสดงตน ขอแนะนำเอกสารในการขอรับซิมการ์ดใหม่ใบเดิม ดังนี้ครับ
1. บัตรประจำตัวประชาชน
2. ใบแจ้งความ

ติดต่อได้ที่ศูนย์บริการ AIS Shop / AIS Shop by Partner / Telewiz สาขาใกล้บ้าน ไม่เสียค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ ตรวจสอบสาขาได้ที่ https://www.ais.th/servicecenter/ ครับ

สมาร์ท-ตะวันขอสอบถามหมายเลข และข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อระงับหมายเลขให้ชั่วคราวก่อนนะครับ เพื่อป้องกันบุคคลอื่นที่พบซิมการ์ดไปใช้งานต่อครับ