DTAC จับสัญญาณที่อเมริกาไม่ได้ แจ้งเรื่องไปฟล่ยรอบแล้วแต่ทำไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ

กระทู้คำถาม
ใครเคยมีปัญหาใส่ซิมไทยของดีแทคที่อเมริกาแล้วขึ้นno seeviceบ้างไหมคะ เราต้องการเปิดสัญญาณเพื่อรับข้อความจากธนาคารและแอพอื่นๆ เราเลือกเครือข่ายแบบmanualก็ยังขึ้น no service เหมือนเดิม เราโทรแจ้งcall center เบอร์ +66 22028100 ไปหลายรอบมากๆๆๆ จนททุกคนแนะนำว่าให้เปิดปืกเครื่องใหม่ ให้เลือกเครือข่ายเอง บ้างก็บอกจะส่งในทีมวิศวกรช่วยตรวจสอบ แต่ผ่านมา3อาทิตย์ไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์โดยใช้ซิม dtac go inter ซึ่งสามารถจับสัญญาณที่อเมริกาได้ปกติ แบบพอเปลี่ยนเป็นซิมหลักขึ้น no service ตลอด บางทีก็ไม่ได้สะดวกถอดใส่ซิมหลายรอบเพื่อโทรหาดีแทค และทุกครั้งที่โทรไปเราต้องเล่าปัญหานี้ซ้ำๆทุกรอบเพราะแต่ละครั้งไม่ใช่คนเดิมรับสาย  ใครมีคำแนะนำช่วยทีนะคะ
ปล ถ้าดีแทคผ่านมาเห็นรบกวนช่วยแก้ปัญหาให้ทีนะคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่