เนื่องจากวันนี้เป็นวันที่เราต้องต่ออายุการใช้งาน​ YouTube Premium ทีนี้​ Google play ได้หักเงินเราใน​ True​ money wallet ไป​แต่ไม่อัปเดตวันใช้งานให้แล้วจะหักเราอีกรอบแบบนี้เราทำยังไงได้บ้างคะ​

คือเมื่อก่อนผมได้ผูกบัญชี True money กับ App Store  ไว้ใน Apple ID เก่า ซึ่งได้ผูกประมาณ 4-5 ไอดีเลย แล้วตอนนี้ผมจะใช้ Apple ID ปัจจุบันแล้ว ผมใส่ไม่ได้เพราะ บัญชี True money ที่ได้ผูกไว้กับ Appl

รอมาเกิน 15 วันแล้ว เงินยังไม่เข้าต้องทำยังไงครับ

คือผมได้ซื้อเกมกับทาง epic games store ด้วย truemoney wallet ทาง epic บอกว่าจะได้เงินภายใน 14วัน นี่วันที่ 13 แล้วถือว่าปกติมั้ยครับ (ปล.ปกติ ถ้า refund ใน steam แค่ 2-3ชม. ได้เงินคืนละ)

คือผมทำการ Refund เกมจากทาง Epic Game Store เรียบร้อยแล้ว ทาง Epic แจ้งว่าให้ติดต่อกับผู้ให้บริการ เลยอยากทราบว่าจะต้องส่งข้อมูลให้กับ TrueMoney ได้ทางไหน

เรื่องมีอยู่ว่าผมกดซื้อเกมใน Epic games store ไปครับแล้วทีนี้เล่นแล้วไม่สนุกก็เลยกด refund ไปแต่ผมใช้ wecardp แล้วผมก็สงสัยว่าเงินจะเข้าที่ True wallet หรือเข้าที่ไหน

คือผม refund เกมใน steam โดยตอนซื้อ ซื้อผ่านทาง true wallet และขอ refund ให้เข้า true wallet และยังไม่ได้เงินคืนใน true wallet แต่เศษภาษีใน steam โอนเข้ามาแล้ว เพื่อนๆผมก็ได้คืนกันหมดแล้ว สงสัยว่าเกิด

ผมทำการขอเงินคืนกับapp store ไว้ครับจากนั้นรอไม่เกิน2วันมีเมลเเจ้งมาว่าapp store ทำการคืนเงินเเล้วโดยโอนผ่านบัตรวีการ์ดของทรู เเต่ผมเข้าไปดูไม่มีเงินเข้าสักบาทเลยครับ เเชทกับทรู(น่าจะบอท)ก็บอกให้ไปถาม

กด refund เกมในสตีมไป ผ่านมาสักพักสตีมก็ส่งจีเมลมาบอกว่า คืนเงินให้เเล้ว เเต่พอเข้าไปเช็คใน True wallet ก็พบว่ายังไม่ได้รับเงินคืนเลย   กระบวนการคืนเงินต้องใช้เวลานานเเค่ไหนครับ เพราะปกติเวล

ผมรีฟันด์เกมจาก Epic มาได้สองสัปดาห์แล้วครับแต่ตอนนี้เงินยังไม่เข้าเลย ผมเลยสงสัยว่ามันต้องใช้เวลาประมาณเท่าไหร่ถึงจะเข้า หรือผมควรติดต่อ อะไร ที่ไหนรึปล่าว