สัญญาณ 4G ของ Dtac ในพื้นที่ที่อยู่ไม่เสถียร และความเร็วตกบ่อยครั้ง

กระทู้คำถาม
สัญญาณ 4G ของ Dtac ในพื้นที่ที่อยู่ไม่เสถียร และความเร็วตกบ่อยครั้ง ตอนนี้ใช้เป็นซิมรายปี 20Mbps Unlimited ไม่มี fup ซึ่งเคยเทสสปีดเเตะมากสุดได้ถึง 17Mbps อันนี้โอเคเป็นเรื่องปกติเร็วดี แต่เคยทำได้แค่ครั้งเดียว เพราะโดยเฉพาะใน 1 วัน 24 ชม จะได้สปีดแค่ 4-5 Mbps เท่านั้น แต่ราคาที่จ่ายมันเป็นของ 20Mbps รู้สึกแย่มากที่ได้ความเร็วแค่นั้น โดยสังเกตว่าตอนที่ความเร็วตก สัญญาณมักจะเหลือแค่ 1-3 ขีด วนไปมา และนานๆ ทีจะเต็ม 5 ขีด ซึ่งจังหวะที่เต็ม 5 ขีด จะเป็นช่วงเวลาเดียวที่มีความเร็วเกิน 10Mbps เบื้องต้นได้แจ้งผ่านทางแอปดีแทคไป 2 ครั้งเรื่องเน็ตช้า ความเร็วมีแค่ 5Mbps จาก 20Mbps และสัญญาณหายไปหลายขีด จากนั้นก็มีSMSแจ้งมาว่าแก้ไขแล้ว แต่ไม่รู้แก้ไขตรงไหน เพราะปัญหาก็ยังเหมือนเดิมทุกอย่าง การแก้ปัญหาเบื้องต้นอย่างการโทรไปรีเซ็ทสัญญาณเน็ต การปิดเปิดมือถือ การถอดใส่ซิม การเปิดโรมมิ่งก็ทำหมดแล้ว แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ติดต่อไปทาง กสทช เรื่องก็ยังไม่คืบหน้า จึงอยากให้น้องฟ้าช่วยหน่อย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่