ผมเคยตั้งคำถามไว้ในชุมชนช่วยเหลือของ Google ช่วงปลายเดือน 11
https://support.google.com/accounts/thread/137366530/ทำธุรกรรมไม่สำเร็จ-ยอดเงินคงเหลือใน-play-ของคุณใช้ได้ในประเทศ-ไทย-เท่านั้น?hl=th
ยอดเงินใน Google Play ไม่สามารถใช้งานได้
มาจากบัตรของขวัญ
เดิมใช้ซื้อ Applications มาตลอด
พอกดซื้อแล้วก็ ERROR ระบุว่า
"ข้อผิดพลาด ทำธุรกรรมไม่สำเร็จ ยอดเงินคงเหลือใน Play ของคุณใช้ได้ในประเทศ ไทย เท่านั้น"
แก้ไขอย่างไรได้บ้าง
ขอบคุณครับ
ไล่ search ดู เห็นว่าเริ่มมีถามปัญหาเดียวกันนี้เมื่อสามสี่เดือนที่ผ่านมา ป่านนี้ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ขนาดว่าเป็นองค์กรระดับโลก บางท่านในนั้น แนะนำให้คลิก Help ถามเจ้าหน้าที่ ก็ติดต่อได้จริง แรกๆก็พอมีความหวัง แต่หลังๆมาตอบแค่เหมือนว่า ก็คุณใช้ประเทศผิดบ้าง สกุลเงินผิดบ้าง อะไรกัน เหมือนพยายามหลีกเลี่ยงปัญหา ตอบแบบนี้ปัญหาก็ยังอยู่ เพราะคนที่เกินปัญหาก็ตั้งค่า ไทย สกุลเงิน บาท กันทั้งนั้น เท่าที่สังเกต ปัญหาเกิดกับคนที่ใช้วิธีเติมเงินเข้า Google Play ผ่านบัตร ผมเองก็ใช่เหมือนกัน
ทีนี้ ระหว่างรอคำตอบ ก็ลองไปไล่หาใน YouTube เผื่อจะเจอทางแก้ ส่วนใหญ่เป็นคลิปอินเดีย เจอของฝรั่งคลิปนึงให้ไปใช้รุ่นที่มี google play เก่าหน่อย คืนค่าโรงงานให้หมดแล้วลองซื้อ โดยที่ google play ต้องเป็นตัวเริ่มต้นที่ติดมากับเครื่อง ผมลองเครื่องเก่า ข้ามขั้นตอนนิดหน่อยโดยที่ไม่ล้างเครื่อง ปรากฏว่าไม่ผ่าน ต้องลองหาโอกาสล้างเครื่องอีกที
วันนี้ก็เลยขออนุญาตถามไว้ที่นี่ด้วย เผื่อท่านใดมีวิธีแก้ที่ใช้ได้จริงปัจจุบัน รบกวนบอกต่อ จักเป็นพระคุณยิ่งๆครับ ส่วนวิธีแรกๆที่ให้เปลี่ยนจาก wifi เป็น 4G ผมลองแล้วไม่ได้เหมือนกัน เหลือเงินพันกว่า ถ้าแก้ไม่ได้ก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ
ยอดคงเหลือใน Google Play ใช้ซื้ออะไรไม่ได้เลย เจ้าหน้าที่ Support ก็ตอบวนไปมา แก้ปัญหาไม่ได้ ท่านใดพอมีวิธีแก้ไขบ้างครับ
https://support.google.com/accounts/thread/137366530/ทำธุรกรรมไม่สำเร็จ-ยอดเงินคงเหลือใน-play-ของคุณใช้ได้ในประเทศ-ไทย-เท่านั้น?hl=th
ยอดเงินใน Google Play ไม่สามารถใช้งานได้
มาจากบัตรของขวัญ
เดิมใช้ซื้อ Applications มาตลอด
พอกดซื้อแล้วก็ ERROR ระบุว่า
"ข้อผิดพลาด ทำธุรกรรมไม่สำเร็จ ยอดเงินคงเหลือใน Play ของคุณใช้ได้ในประเทศ ไทย เท่านั้น"
แก้ไขอย่างไรได้บ้าง
ขอบคุณครับ
ไล่ search ดู เห็นว่าเริ่มมีถามปัญหาเดียวกันนี้เมื่อสามสี่เดือนที่ผ่านมา ป่านนี้ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ขนาดว่าเป็นองค์กรระดับโลก บางท่านในนั้น แนะนำให้คลิก Help ถามเจ้าหน้าที่ ก็ติดต่อได้จริง แรกๆก็พอมีความหวัง แต่หลังๆมาตอบแค่เหมือนว่า ก็คุณใช้ประเทศผิดบ้าง สกุลเงินผิดบ้าง อะไรกัน เหมือนพยายามหลีกเลี่ยงปัญหา ตอบแบบนี้ปัญหาก็ยังอยู่ เพราะคนที่เกินปัญหาก็ตั้งค่า ไทย สกุลเงิน บาท กันทั้งนั้น เท่าที่สังเกต ปัญหาเกิดกับคนที่ใช้วิธีเติมเงินเข้า Google Play ผ่านบัตร ผมเองก็ใช่เหมือนกัน
ทีนี้ ระหว่างรอคำตอบ ก็ลองไปไล่หาใน YouTube เผื่อจะเจอทางแก้ ส่วนใหญ่เป็นคลิปอินเดีย เจอของฝรั่งคลิปนึงให้ไปใช้รุ่นที่มี google play เก่าหน่อย คืนค่าโรงงานให้หมดแล้วลองซื้อ โดยที่ google play ต้องเป็นตัวเริ่มต้นที่ติดมากับเครื่อง ผมลองเครื่องเก่า ข้ามขั้นตอนนิดหน่อยโดยที่ไม่ล้างเครื่อง ปรากฏว่าไม่ผ่าน ต้องลองหาโอกาสล้างเครื่องอีกที
วันนี้ก็เลยขออนุญาตถามไว้ที่นี่ด้วย เผื่อท่านใดมีวิธีแก้ที่ใช้ได้จริงปัจจุบัน รบกวนบอกต่อ จักเป็นพระคุณยิ่งๆครับ ส่วนวิธีแรกๆที่ให้เปลี่ยนจาก wifi เป็น 4G ผมลองแล้วไม่ได้เหมือนกัน เหลือเงินพันกว่า ถ้าแก้ไม่ได้ก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ