ได้รับจดหมายทวงหนี้ค่าเน็ตทรูรายเดือนจากสำนักงานทนายความ ทั้งๆที่ใช้ซิมแบบเติมเงิน แลกจาก 7-11 ต้องทำยังไง?

ตามหัวข้อเลยนะคะรู้สึกอึดอัดใจมาก อยู่ๆก็มีจดหมายจากสำนักงานทนายความมาแจ้งว่า เราค้างค่าเน็ตรายเดือนของบริษัททรูมูฟ
ตั้งแต่เดือน04/2020 - 10/2020 ประมาณนี้ เป็นยอดเงินทั้งหมด 8920 บาท งงมากกกกกค่ะ ช็อคมากด้วย อยู่ดีๆก็เป็นหนี้

คือเบอร์นี้ เราได้เปิดใช้จริง ตามช่วงเวลาตามจดหมายระบุเป้ะเลย ประมาณ เดือนเมษา ปี2020 และใช้อยู่ถึงปัจจุบัน
แต่ว่า…เป็นเบอร์ฟรี ที่เราใช่สแตมป์ จาก7-11แลกมาค่ะ และเป็นซิมแบบเติมเงินด้วย ไม่เคยเปิดใช้เน็ตรายเดือนเลย
แต่อยู่ๆมีจดหมายมาว่าเราค้างค่าเน็ต8920บาท  ถ้าไม่ไปจ่ายจะฟ้อง เราเลยโทรหาเบอร์ทนายตามที่เขาให้ติดต่อมา
ทนายบอกว่าเบอร์ที่เราใช้นี้ และบัตรประชาชนของเราได้เปิดใช้เบอร์นี้ตั้งแต่ปี2561 เอ่างงไปใหญ่เลย เราก็แจ้งว่าเบอร์นี้เพิ่งเปิดใช้ได้ปีกว่าๆเอง
และเป็นซิมเติมเงินด้วย ทางทนายเลยให้เราไปติดต่อที่ศูนย์ทรูเพื่อตรวจสอบ  คืออยู่ดีๆก็ต้องมาเสียเวลาไปติดต่อเรื่องที่เราไม่ได้ก่องี้หรอคะ
เซ็งมาก เราจะจัดการกับเรื่องนี้ยังไงดี
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่