เคยถูกนำเอกสารไปจดทะเบียนใช้บริการซิมรายเดือน ตั้งแต่เบอร์ 9 หลัก ปัจจุบันติด blacklist ของ true จะลบ blacklist อย่างไร

กระทู้คำถาม
เมื่อประมาณ 20 ปีที่แล้ว (ไม่แน่ใจเพราะนานมาก)  เคยตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพถูกนำเอกสารส่วนตัวไปจดทะเบียนใช้บริการซิมรายเดือนทั้ง 3 ค่าย Dtac Ais Orange (true) ในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน ตั้งแต่เบอร์ยังมีแค่ 9 หลัก ปัจจุบันยังติด blacklist ของค่าย true ทำให้ไม่สามารถขอใช้บริการเน็ตบ้านทรูได้ เนื่องจาก true แจ้งว่าติด blacklist เป็นเงินประมาณ 8,xxx บาท ให้ไปแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้วไปติดต่อทรูช็อป

จำได้ว่าไม่เคยมีใบแจ้งหนี้ทั้ง 3 ค่ายมาที่บ้าน เพราะถ้ามีใบแจ้งหนี้จะทำให้ทราบว่าโดนใช้ข้อมูลส่วนตัวไปขอจดทะเบียนใช้บริการโทรศัพท์มือถือรายเดือน และคงต้องรีบไปแจ้งตำรวจบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐานไว้ว่าเราไม่ได้ใช้เบอร์ที่เรียกเก็บค่าบริการ (มีโทรไปต่างประเทศด้วย ซึ่งเราไม่มีทางโทรแน่นอน เพราะค่าบริการโทรไปต่างประเทศสมัยนั้นแพงมาก ที่สำคัญไม่รู้จะโทรไปหาใคร)

มาทราบว่าตกเป็นเหยื่อก็ตอนที่มีเอกสารจากสำนักงานกฎหมายของค่ายมือถือทั้ง 3 ค่าย ส่งมาให้ตามที่อยู่ในบัตรประชาชน โดยเราติดต่อกลับไปและปฏิเสธการใช้บริการดังกล่าว สำนักงานกฎหมายจึงให้แจ้งความแล้วส่งกลับไปให้เขาทางไปรษณีย์ แล้วเรื่องก็เงียบหายไป

มาทราบอีกทีว่ายังติด blacklist ของค่ายทรู (ค้างค่าบริการ) หลังจากทำเรื่องย้ายค่ายเน็ตบ้านมาใช้ของ true มีโปร/แพ็คเกจที่น่าสนใจจึงตัดสินใจย้ายมาสมัครใช้บริการของ true แต่ทางทรูแจ้งว่ายังไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากเรายังติด blacklist

Call center ของ true ให้ไปแจ้งความ แล้วให้ไปติดต่อกับทรูช็อป ซึ่งเราแจ้งว่าเรื่องนี้มันเกิดขึ้นมานานนับสิบปีแล้ว เราดำเนินการแจ้งความและทำทุกอย่างตามที่สำนักงานกฎหมายแนะนำครบถ้วนแล้ว จะให้ไปแจ้งความอีกครั้งเพื่ออะไร เรื่องนี้มันเกิดขึ้นมาตั้งนานแล้ว และเรื่องก็เงียบไปนานมากแล้ว เรายืนยันว่าไม่เคยโกงค่าบริการของค่ายมือถือทุกค่าย

คำถาม ต้องการให้ทรูเคลียร์  blacklist ให้เรา ต้องทำอย่างไร โดยไม่ต้องไปแจ้งความซ้ำเรื่องเดิม เนื่องจากเคยแจ้งความไปแล้วตามคำแนะนำของสำนักงานกฎหมายที่ทรูมอบอำนาจให้ดำเนินการในขณะนั้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่