สวัสดีค่ะรบกวนสอบถาม ต้นเดือนตุลาคม 64 ได้รับข้อความแจ้งอีเมลล์ hotmail ว่าถูกเปลี่ยนรหัสผ่าน google account 
(Hotmailนี้ใช้มาตั้งแต่สมัยเรียนหลายสิบปีแล้ว) ตอนนั้นเข้าใจว่าโดนแฮกอีเมลล์hotmailเลยเปลี่ยนพาสเวิดของอีเมลล์ที่เป็นmicrosoft
เพราะคิดว่า google account น่าจะมีแต่ gmail เลยไม่ได้ทำอะไรกับ google account นั้น(ไม่ทราบด้วยว่ามี google accountที่เป็น hotmail 😅)
   หลังจากนั้นได้รับอีเมลล์แจ้งใน hotmail ว่ามีการลงชื่อเข้าใช้จาก vivo 1812 ซึ่งไม่ใช่เครื่องที่เรารู้จัก(ปกติใช้แต่เครื่องระบบ ios)
พอเริ่มจะเข้าใจว่ามันคนละส่วนกัน เลยพยายามเข้า google accountไปกู้คืนก็ทำไม่ได้ค่ะ หน้าการกู้คืนมีแต่ "รับที่ vivo1812" 
พอมาต้นเดือน ธันวาคม 64 มีการเรียกเก็บเงินจาก google play ส่งเข้ามาอีเมลล์ hotmail ประมาณ 7 พันให้เราแสกนจ่ายพร้อมเพย์
น่าจะเพราะว่าไม่ได้เชื่อมต่อการจ่ายเงินและการตัดบัตรใดๆคนที่แฮกเลยเรียกเก็บแบบให้แสกนจ่ายแทน
   สิ่งที่อยากสอบถามคือ
1. การโดนแฮกแบบนี้ไม่น่าจะได้ account คืนแล้วใช่ไหมคะ
2. กรณีแบบนี้ในอนาคตมีความเสี่ยงจะโดนอะไรที่เราควรกังวลไหมคะ บัญชีของ hotmail ที่ใช้รับส่งอีเมลล์ที่เป็นmicrosoftนี้จะไปเชื่อมกับบัญชี google account แล้วคนแฮกจะมาดูข้อมูลหรือเชื่อมข้อมูลของเราได้รึเปล่า หรือ มันแยกกันคนละส่วนไม่เกี่ยวกัน
3. คนแฮกจะนำบัญชีนี้ไปทำความเสียหาย เรียกเก็บเงินเราในทางอื่นในอนาคตได้ไหม ถ้าเราไม่ได้ผูกกับบัญชีไว้
มีคำแนะนำอะไรที่เราควรต้องทำบ้างไหมคะ (เบื่องต้นได้เข้าไปที่การช่วยเหลือของgoogleที่มีให้แจ้งว่าการชำระเงินที่เราไม่ได้ดำเนินการ ก็ทำไม่ได้เพราะมีแต่ตัวเลือกการคืนเงินที่จ่ายไปทางธนาคาร,ตัดบัตร,paypal, ไม่มีช่องทางของคนที่ยังไม่ถูกตัดเงิน ไม่มีช่องทางแจ้งระงับบัญชี) (ลองโทรหาgoogle adsเพราะที่ไทยไม่มีช่องทางอื่น จนท.บอกไม่สามารถช่วยเหลือได้เพราะไม่ใช่เรื่องที่เค้ารับผิดชอบ) 
  *ถ้าหากพิมพ์ผิดหรือทำอะไรที่ทำให้เข้าใจยากขอโทษด้วยนะคะ ปกติใช้อีเมลล์รับส่งแต่งาน ไม่ค่อยรู้เรื่องไอทีเลย🙏🏼