เราใช้เครือข่ายทรูมานานมากๆคะ จนล่าสุดมาเจอว่ามีเบอร์เปิดด้วยชื่อเราถึง2เบอร์และค้างค่ารายเดือนเป็นเงินหมื่นกว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้ไปเปิดเบอร์เลย
เราจึงไปแจ้งความเพื่ออยากทราบข้อมูล
ได้คำตอบว่า ปี63 (เบอร์ที่1) มีการไปเปิดโปรรายเดือนพร้อมเครื่องโทรศัพท์ Huawei Y 6 ที่เซเว่น ข้อมูลการใช้งาน 18 เดือน *เช็คจาก APP true iservice

ปี64 (เบอร์ที่2) มีการไปเปิดโปรรายเดือนพร้อมเครื่องโทรศัพท์ Huawei Y6 ที่เซเว่นเหมือนกัน ข้อมูลการใช้งาน 9 เดือน *เช็คจาก APP true iservice

ไม่สามารถระบุสาขาได้ต้องทำการตรวจสอบ
ทั้ง2เบอร์ได้มีการเปิดใช้งานโดยไม่เคยชำระค่าบริการเลยจนมียอดค้างชำระหมื่นกว่าบาท

ขออนุญาติสอบถามผู้รู้
-ในกรณีที่ไม่มีบัตรประชาชนสามารถเปิดโปรรายเดือนพร้อมรับเครื่องที่เซเว่นได้ด้วยหรอคะ?
-เราจะสามารถรู้คนแอบอ้างได้ไหมคะในกรณีที่เราเจ้าของชื่อเป็นผู้ถูกแอบอ้าง (ทรูแจ้งว่าทางกฎหมายจะเป็นฝ่ายจัดการเองแค่ลูกค้าไม่ต้องชำระค่าเสียหายถ้าตรวจเจอคนแอบอ้าง)