จองรถ Toyota camry ไม่สามารถกำหนดวันรับรถได้เลยเหรอ ? ระบบหลังบ้านของ Toyota เขาเล่นอะไรกัน ?

จองรถ camry ไปรุ่นนึง มา 2 อาทิตย์ แล้ว ได้แต่รอ ... ไม่ใช่รอรถนะ แต่รอ "กำหนดวัน"
(ไฟแนนซ์ผ่านตั้งแต่วันแรก)
มันไม่สามารถบอกอะไรได้เลยเหรอ
สายการผลิตไม่มีกำหนดเหรอ ?
ไม่มีการสั่งประกอบ ตาม job order เหรอ ? 
ไม่มีการประมาณล่วงหน้าเหรอ ?
SLA ? 

สินค้าราคาเกือบสองล้านแต่ ไม่มี timeline แถม tracking อะไรไม่ได้เลย
อยากรู้ว่าระบบบริษัทเขาทำงานกันอย่างไรจัง ใครก็ได้เปิดโลกให้ผมหน่อย

*ขอลบข้อความที่คุยกับเซลล์ออกนะครับ เพราะประเด็นคือความง่อยของค่ายรถยนต์
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
รถยนต์คือสินค้าสั่งผลิตไม่ใช่ยาสีฟันที่วางอยู่บนชั้นรอให้คุณเลือกนะครับ

ถ้ามีรถที่จอดตากแดดตากฝนอยู่ใน Yard มาแล้วครึ่งปีพร้อมส่งให้คุณแต่ระยะ Warranty มันก็หายไปครึ่งปีเหมือนกันเพราะมันเริ่มเดินตั้งแต่ผลิตรถเสร็จคุณเอามั้ยล่ะครับ

ถ้าคุณไปเจอดีลเลอร์ใหญ่ๆเค้าก็จะกะเอาว่ารถรุ่นนั้นๆเกรดไหนสีไหนขายดีอาจจะสั่งล่วงหน้าไว้เพื่อรอขายแล้วรับความเสี่ยงเอง แต่ไม่ใช่ทุกดีลเลอร์ที่ทำได้อย่างนั้น

และที่สำคัญตอนนี้บริษัทรถยนต์กำลังเจอปัญหาการขาดแคลนชิ้นส่วนอิเล็กโทรนิกส์อย่างหนักจนต้องลดกำลังการผลิตลงมาทั้งๆที่มีคำสั่งซื้อรออยู่

อย่างที่คุณบอกครับสินค้าราคาเกือบสองล้าน เวลาประกอบมันก็ต้องสั่งซื้อชิ้นส่วนเข้ามาใหม่ทั้งหมดไม่ได้มีสต็อคเก็บอยู่ในโรงงาน เพราะชิ้นส่วนยานยนต์นั้น Warranty มันเริ่มเดินทันทีที่ผลิตเสร็จ เครื่องบินพาณิชย์ราคาเป็นร้อยเป็นพันล้านยังเลื่อนส่งมอบกันเป็นเรื่องธรรมดาเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่