flash express ขึ้นสถานะส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้ของ  เข้าไปเช็ด สถานะใน app Flash   มีเซ็นรับแล้ว  เลยกดปุ่ม ยังไม่ได้รับพัสดุ.  แปปเดียวมีพนักงานโทรมา(คาดว่าเป็นพนักงานส่งของ) ร

คือเมื่อวันที่9 ผมไปส่งเสื้อผ้าให้ลูกค้าตามปกติครับ แต่มีลูกค้าคนนึงเขาทักมาแจ้งผมว่าของไม่ถึง ผมก็รอเพราะคิดว่าอาจจะล่าช้า แต่มันนานเกินไปครับ วันที่13ผมเลยแจ้งกับร้านที่ส่งไปว่าเช็คพัสดุให้หน่อยครับ

เรื่องมีอยู่ว่าได้ส่งพัสดุกับแฟลช คือจะเอาพัสดุไปตั้งไว้ให้พนักงานคีย์แล้วค่อยโอนเงินค่าส่งให้ตามหลัง ในครั้งนี้ได้ส่งพัสดุให้ลูกค้าท่านเดิม โดยปกติจะส่งพัสดุที่น้ำหนัก ประมาณ15-20กิโลไม่เคยเกินจากนี้

ส่งของให้ลูกค้าปริ้น tag หน้าซองเรียบร้อย แต่ Flash มีการ รีปริ้นใหม่ แล้วสลับใบปะหน้า ติดtag ทีนี้สลับกล่องกัน ลูกค้าได้ของไม่ตรง ส่งปุ๋ยไป ลูกค้าได้ขวดสเปรย์จ้า เราทำยังไงได้บ้างค่ะ แบบนี้ ประเด็นคื

พัสดุไม่เคลื่อนไหวเลย กดเร่งก็แล้ว ขอเบอร์ด่วนค่ะ โทรไปคอลเซ็นเตอร์1436 ก็ไม่ได้ความ ถือสายรอนานมาก

ระบบขนส่งใส่ที่อยู่ผู้รับไม่ตรงกับหน้ากล่องพัสดุ แจ้งในระบบแต่ไม่มีการอัพเดทให้ ควรทำอย่างไรต่อคะ ต้องการใช้ของด้วย จ่ายเงินไปแล้วไม่ใช่ถูกๆ เสียความรู้สึก

พนักงานทำพัสดุหาย แล้วกดปิดงานพัสดุมีปัญหา ติดต่อก็ไม่ได้ แบบนี้ใครจะรับผิดชอบครับ ส่งครั้งแรกก็โดนเลย ต่อไปก็คงไม่กล้าส่งอีกแล้ว