หลายปีที่ผ่านมา ผมสังเกตเห็นแอพลิเคชั่นทั้ง เว็บและมือถือ ดังๆทำคล้ายๆกันจำนวนมาก เช่น facebook messenger กับ line ตอนที่ line ออกมาแรกๆ แล้วเริ่มดัง ผมสงสัยนะว่า มันต่างจากการใช้ facebook คุยยังไง คือหาเหตุผลที่จะเปลี่ยนไปใช้ไลน์ไม่ได้ ถ้าบอกว่า line สติกเกอร์เยอะกว่า มันก็ไม่ใช่คำตอบที่ชัดเจนมากขนาดนั้น คือมันก็คุยได้เหมือนกันทุกอย่าง แต่ line กลับดังและกอบโกยเงินไปได้มหาศาล หรืออย่าง instagram ที่เน้นลงรูปเป็นหลัก แล้ว facebook ลงรูปไม่ได้หรอ ทุกอย่างมันก็ทำซ้ำๆกันไปหมด อย่างนี้ถ้าสมมติมีคนอยากสร้างแอพลิเคชั่นตัวใหม่ ก็ทำ แอพแชทเหมือน line แต่อาจจะเพิ่ม feature การซ่อนแชทแบบเร็วหรืออะไรทำนองนั้น ให้มันดูแตกต่างนิดหน่อย ก็ถือว่าขายได้แล้วหรือป่าว? อะไรคือความแตกต่าง ถ้ามันแทบจะทำเหมือนๆกัน แต่สามารถดังและสร้างรายได้มหาศาลขึ้นมาได้ จริงๆ เราไม่ได้ต้องการไอเดียดีๆ แค่ทำให้มันคล้ายๆกันก็ดังได้แล้วหรอ?