สอบถามครับ จากที่เพิ่งติดตั้งใช้งานเมื่อ 3 วันก่อน Package 1000Mbps/200Mbps

ลองทดสอบ Speed test แล้ว ไม่ว่าจะลองทดสอบยังไงก็ไม่ถึงตามแพ็กเกจ แต่ข้อสังเกตคือ ทำไมผลการทดสอบ speed test ไม่ว่าจะทดสอบผ่านหน้าเว็บอื่นก็จะได้ผลใกล้เคียงกัน แต่ถ้าไปทดสอบกับหน้าเว็บ https://seedtest.trueinternet.co.th แล้วถึงมีผลที่แตกต่างจากที่อื่น



ขอสอบถามว่า เว็บทรูเองให้ข้อมูลการทดสอบที่ตรงไหมครับ หรือว่าให้เกินจริงจากที่ควรจะเป็น
ถ้าเป็นแบบนี้สามารถขอยกเลิกได้ไหมครับ ในกรณีที่เพิ่งติดตั้งแล้วไม่ตรงตามที่เลือก package ไว้