ซื้อบ้านกับพฤกษา ร้องเรียนทางไหนถึงจะแก้ปัญหาได้จริงและเป็นรูปธรรม

อยู่บ้านจัดสรรของ บ.พฤษา โซนรังสิตครับ เจอปัญหาเดือดร้อนรำคาญจากสุนัขจรจัดที่เข้ามาอยู่ เห่าส่งเสียง เช้า-เที่ยง-เย็น-ค่ำ-ดึก
เห่าคนเดินเท้า คนปั่นจักรยาน คนวิ่งออกกำลังกาย มาตลอดการอยู่ที่นี่ ที่ผ่านมาร้องเรียนมาทุกช่องทางทั้ง 1739 ส่งเรื่องผ่านแอป the living
ผ่านช่องทางเฟสบุค Pruksa family การแก้ปัญหาทางโครงการก็แก้ให้โดยการส่งเรื่องให้บ.นิติที่เป็นซับคอนเทร็คดำเนินการ -->>จนท.นิติก็ดำเนินการแก้(โดยการติดต่อหน่วยงาน องค์กร ที่รับเลี้ยงซึ่งรับไปบ้าง ไม่รับบ้าง แล้วก็โทรชี้แจงลูกบ้านที่ร้องเรียน)  -->>จากนั้นก็จะปิดใบงาน--->>ระบบก็จะส่ง SMS ให้ลูกบ้านประเมิณความพึงพอใจ  วนลูปอยู่แบบนี้ทั้งที่ผลสุดท้ายสุนัขจรจัดก็ยังมีอยู่ 
จึงอยากถามว่าจะร้องเรียนผ่านช่องทางไหนได้อีกบ้างครับเพื่อให้ปัญหาถึงมือ ผู้รับผิดชอบของโครงการ ของบริษัท หรือผู้เกี่ยวข้อง
และได้รับการแก้ไขอย่างจริงจังเป็นรูปธรรม
เนื่องจากมองว่าปัญหาเกิดจากส่วนประกอบของโครงการด้วย คือ
ต้นทาง--->>ประตูเข้า-ออกหมู่บ้านไม่มิดชิดพอ เป็นระบบคานกั้นรถแบบอัตโนมัตซึง่ใช้งานจริงเป็นระบบเปิดปิดด้วย รปภ.บางช่วงคานกั้นเสียก็เปิดอ้าไว้                        ตลอด (ไม่มีรั้วล้อเลื่อนกั้นซึ่งต่างจากหมู่บ้านข้างเคียง) และความเข้มงวด จริงจังในการคุมการเข้าออกของรปภ.ที่คิดว่ายังไม่ดีพอ
                  ส่วนตัวเคยสังเกตุเห็นสุนัข เดินตามพระที่เข้ามาบิณทบาต  วิ่งตามรถของคนงานก่อสร้างเข้ามาโดยที่รปภ.ก็ได้แต่นั่งมอง
กลางทาง--->>ยังมีลูกบ้านบางส่วนแอบให้อาหารสุนัขจรจัด ส่วนนี้ปัจจุบันพบเห็นน้อยเนื่องจากมีการพูดคุยทำความเข้าใจจากนิติและออกหนังสือให้ลงนาม
ปลายทาง--->>ประตูด้านท้ายหมู่บ้านซึ่งปัจจุบันใช้เป็นทางเข้าออกสำหรับงานก่อสร้างของโครงการ ส่วนนี้ผมไม่ทราบว่ามีการควบคุมการเปิด ปิด เข้า ออกอย่างไร
  ขยายความคำชี้แจงของนิติฯ (ซึ่งส่วนตัวมองว่าทำเต็มที่ตามอำนาจหน้าที่แล้ว)
    -ประตูหน้าเป็นไปตามแบบของโครงการที่ขออนุญาต ส่วนนี้มองว่าโครงการควรพิจารณาปรับปรุง เพิ่มเติม หรือแก้ไขเพราะคานกั้นข้างต้นใช้ประโยชน์ไม่ได้จริงและไม่มิดชิดพอ
    -มีการนำออกไปแล้วบางส่วน แต่ก็ยังมีหลุดลอดเข้ามาไหม่
   - มีลูกบ้านแอบให้อาหาร---ซึ่งปัจจุบันน้อยลงหรือแทบไม่มีเพราะมีการแจ้งเตือนพูดคุย ( อาจเป็นสาเหตุให้สุนัขดุร้ายเพิ่มจากความหิว )
   - มีลูกบ้านจ้องเอาเรื่องทางกฎหมายกับทางนิติหากการนำออกไปนั้นไม่ถูกต้อง หรือทำให้สุนัขได้รับอันตราย

หมายเหตุ:ส่วนตัวไม่ได้เป็นคนรังเกียจ หรือรักสุนัข และไม่ได้มีปัญหากับเพื่อนบ้านหรือคนในสังคมที่เลี้ยงสุนัข
รบกวนผู้เกี่ยวข้องของบริษัทฯ ผู้มีประสปการณ์ หรือผู้รู้ด้วยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ตอนบ้านผมมีดีเฟคเล็กน้อยก็เคยโทร 1739 ก็ได้รับการแก้ไขเร็วอยู่ครับ ส่วนเคสนี้ผมว่าทางพฤกษาก็ดำเนินการให้ตามสมควรนะครับ แต่ปัญหานี้มันแก้ยาก ถ้าจะแก้ปัญหาให้ได้ผลจริง คงต้องเปลี่ยนประตูเข้าหมู่บ้านเป็นแบบล้อเลื่อนทึบๆหน่อย ซึ่งต้องใช้เงินก้อนจำนวนนึงเลย ไม่แน่ใจว่าทางลูกบ้านจะยอมกันหรือเปล่า เพราะคงต้องเอาค่าส่วนกลางไปใช้ (แต่ถ้ายังไม่โอนโครงการให้นิติ ผมว่ายังเปลี่ยนไม่ได้เลย เพราะจะผิดไปจากรูปแบบของโครงการครับ) และสมัยก่อนมีลูกบ้านเอาอาหารไปให้หมาพวกนี้ เลยทำให้หมาติดนิสัยคิดว่าที่นี่เป็นแหล่งอาหารมันก็จะเข้ามาหาของกินในนี้ละครับ ถ้างดให้แล้วก็ช่วยบรรเทาได้ระดับนึง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่