ปัจจุบันใช้ iPhone 13 pro ค่ะ แต่ตอนนี้มีปัญหาเน็ต ais ไม่จับสัญญาณ 4g โดยหากเปิดเน็ตจะขึ้น 4g สักพักหนึ่งและจะเปลี่ยนไปเป็น 3g ทุกครั้ง หากต้องการให้ขึ้น 4g จะต้องทำการปิด-เปิดโหมดเครื่องบินทุกครั้ง ซึ่งคิดว่าไม่ปกติแล้วถ้าต้องทำแบบนี้ตลอด 

ติดต่อ 1175 ไปสองครั้งยังไม่มีความคืบหน้าอะไรกลับมา ไปที่ Telewiz พนักงานเปลี่ยนซิมการ์ดให้ใหม่ ไปสองรอบเปลี่ยนสองรอบแต่ก็เป็นอย่างเดิม และเป็นตลอดไม่ว่าจะอยู่ต่างจังหวัดหรืออยู่กรุงเทพก็ตาม

คิดว่าสาเหตุอาจจะเพราะตัวเครื่องหรือเปล่า จึงลองเอาซิมไอเอไอสของคนอื่นมาใส่แทนอยู่พักใหญ่ และเอาของเราไปใส่อีกเครื่องนึงสรุปปกติทั้งสองเครื่อง เลยคิดว่าปัญหาคงไม่มาจากเครื่อง รีเซ็ตใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม 

มีใครมีอาการแบบนี้บ้างไหมคะ 
AIS รบกวนช่วยเช็คด้วยนะคะ ตามเรื่องมา 4 รอบแล้ว