รถเราประกันซ่อมอู่ ครั้งแรก เนื่องจากรถครบ 5 ปีแล้ว
รถโดนชน เราเป็นฝ่ายถูกก็หาร้านซ่อมว่าจะเข้าที่ไหน ก็เจอที่นี่ ดูแล้วน่าจะโอเค ทำดีและเชื่อถือได้
ก็เลยเอาเข้าที่นี่ เราเอารถเข้าไปให้ดูก่อนว่ารถเสียหายตรงไหนบ้างจะได้สั่งอะไหล่
และรอของ แล้วนัดวันเข้าทำอีกที จนทางอู่นัดวัน เราเอารถเข้าไปทำเมื่อวันที่ 1 พ.ย.2564 ทางอู่แจ้งว่า
รถใช้เวลาซ่อมประมาณ 10 วัน (ช่วงระหว่างนี้ทางอู่แจ้งขอทางประกันให้มีรถสำรองใช้ช่วงระหว่างนำรถเข้าซ่อม โดยเราวางประกันใบจราจรไว้ 2พันบาท
เมื่อนำรถส่งคืน อีกประมาณ 2 อาทิตย์ถึงจะคืนเงินให้) เมื่อวันที่ 9 ไลนแจ้งว่า วันอังคารรถเสร็จมารับได้เลย ช่วงบ่าย 3 โมง
พอวันที่ 9 ช่วงเช้าไลนมาบอก เสกิร์ตยังไม่แห้งให้มารับพรุ่งนี้แทนบ่าย 3 เราก็อ่อไม่เป็นไรให้รถเรียบร้อยก่อนแหละ
เราเข้ารับรถวันที่ 10 คือวันพุธ ช่วงประมาณบ่าย 3 กว่า พอไปถึงทางอู่ก็ขับรถออกมา เราก็เห็นทันทีเลยว่าอ้าว ทำไมไฟตัดหมอก
ด้านที่โดนชนไฟถึงยังไม่ติด ทางอู่ก็บอกว่าไม่เป็นไรเดี่ยวไปใช้ก่อนแล้วค่อยเอารถเข้ามาทำอีกที เราก็เออไม่เป็นไรเดี่ยวค่อยมาทำใหม่
แค่ไฟตัดหมอกพอดีต้องใช้รถไปตจว.ด้วย เลยไม่ได้คิดอะไรมาก พอเมื่อวันเสาร์ วันที่ 13 พ.ย.64 เราไลนไปถามว่าให้เราเอารถเข้าไปทำไฟได้วันไหน
ทางอู่ก็ตอบมาว่า วันจันทร์เข้ามาได้เลยพอดีวันนี้วันเสาร์ช่างหยุด เราก็อ่อโอเควันจันทร์เข้าไป พอวันจันทร์ที่ 15 พ.ย. 64 เราก็เอาเข้าไปกลับโดนถามกลับมาว่าอ้าวพี่ได้นัดแล้วหรอถึงเข้ามา เราก็อ้าวก็ไลนมาถามแล้วนะ กลับโดนพูดกลับมาว่า ถามเมื่อวันเสาร์ใช่มั้ย แสดงว่าไม่ใช้กับพี่ 2 คนแน่ ต้องอีกคน เราก็อ้าวไม่คุยกันหรอความผิดลุกค้าหรอเนี่ย แล้วอีกอย่างพอเราถามกลับไปว่าขอรถใช้ด้วยนะ โดนพูดกลับมาว่า ไม่ได้แล้วนะ เพราะเคสมันจบไปแล้วขอใช้ไม่ได้แล้ว ต้องเกิดเหตุอีกรอบถึงจะขอรถใช้ได้อีก เราก็อ้าวแสดงว่าถ้าวันนั้นเราไม่ยอมรับรถกลับ เราก้ยังใช้รถสำรองนั้นได้อยู่นะสิ เออก็ต้องยอมอ่ะเพราะทำไรไม่ได้แล้วก็เลยทิ้งรถไว้ให้อีกรอบ เราก็บอกมาเรียกมอไซต์ ต่อแท็คซี่ มาที่ทำงาน เสียค่ารถไปอีก 400 บาท เราโง่เองแหละที่ยอมรับรถออกมาก่อน แทนที่จะทิ้งรถให้ซ๋อมให้เสร็จก่อน คือเราเป็นผู้หญิงคนเดียว คงคิดว่าทำอะไรก็ได้ละมั้ง ครั้งแรกก็ไม่ประทับใจเลย ตอนแรกคิดว่า ต่อไปคงจะใช้บริการ
ที่นี่ตลอดแหละเพราะดูแลดี แต่ที่ไหนได้ เป็นแบบนี้ เสียความรู้สึกมากเลย
จะบอกว่า รถเราทำประกันชั้น 1 กับ วิริยะประกันภัย
ที่มาเขียนกระทู้นี้ก็เพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับเพื่อนๆๆทุกคนที่ไม่เคยหรือไม่มีประสบการณ์ด้านนี้
ได้รู้และมีวิธีจัดการกับเหตุการณ์ดังกล่าวได้อย่างดีและถูกต้อง เพราะเราไม่ควรจะเสียค่าโง่หรือต้องเสียเปรียบให้กับอู่ซ่อมรถที่ไหนเลย
อัพเดทตอนนี้ รถเราเรียบร้อยทุกอย่างแล้ว ณ.วันที่ 15 พ.ย.2564 14.31
[CR] รุ่งเจริญ บอดี้ คลีนิก เสียค่าโง่ให้อู่ซ่อมรถ-ครั้งแรกรถ 5ปี กับการประกันซ่อมอู่
รถโดนชน เราเป็นฝ่ายถูกก็หาร้านซ่อมว่าจะเข้าที่ไหน ก็เจอที่นี่ ดูแล้วน่าจะโอเค ทำดีและเชื่อถือได้
ก็เลยเอาเข้าที่นี่ เราเอารถเข้าไปให้ดูก่อนว่ารถเสียหายตรงไหนบ้างจะได้สั่งอะไหล่
และรอของ แล้วนัดวันเข้าทำอีกที จนทางอู่นัดวัน เราเอารถเข้าไปทำเมื่อวันที่ 1 พ.ย.2564 ทางอู่แจ้งว่า
รถใช้เวลาซ่อมประมาณ 10 วัน (ช่วงระหว่างนี้ทางอู่แจ้งขอทางประกันให้มีรถสำรองใช้ช่วงระหว่างนำรถเข้าซ่อม โดยเราวางประกันใบจราจรไว้ 2พันบาท
เมื่อนำรถส่งคืน อีกประมาณ 2 อาทิตย์ถึงจะคืนเงินให้) เมื่อวันที่ 9 ไลนแจ้งว่า วันอังคารรถเสร็จมารับได้เลย ช่วงบ่าย 3 โมง
พอวันที่ 9 ช่วงเช้าไลนมาบอก เสกิร์ตยังไม่แห้งให้มารับพรุ่งนี้แทนบ่าย 3 เราก็อ่อไม่เป็นไรให้รถเรียบร้อยก่อนแหละ
เราเข้ารับรถวันที่ 10 คือวันพุธ ช่วงประมาณบ่าย 3 กว่า พอไปถึงทางอู่ก็ขับรถออกมา เราก็เห็นทันทีเลยว่าอ้าว ทำไมไฟตัดหมอก
ด้านที่โดนชนไฟถึงยังไม่ติด ทางอู่ก็บอกว่าไม่เป็นไรเดี่ยวไปใช้ก่อนแล้วค่อยเอารถเข้ามาทำอีกที เราก็เออไม่เป็นไรเดี่ยวค่อยมาทำใหม่
แค่ไฟตัดหมอกพอดีต้องใช้รถไปตจว.ด้วย เลยไม่ได้คิดอะไรมาก พอเมื่อวันเสาร์ วันที่ 13 พ.ย.64 เราไลนไปถามว่าให้เราเอารถเข้าไปทำไฟได้วันไหน
ทางอู่ก็ตอบมาว่า วันจันทร์เข้ามาได้เลยพอดีวันนี้วันเสาร์ช่างหยุด เราก็อ่อโอเควันจันทร์เข้าไป พอวันจันทร์ที่ 15 พ.ย. 64 เราก็เอาเข้าไปกลับโดนถามกลับมาว่าอ้าวพี่ได้นัดแล้วหรอถึงเข้ามา เราก็อ้าวก็ไลนมาถามแล้วนะ กลับโดนพูดกลับมาว่า ถามเมื่อวันเสาร์ใช่มั้ย แสดงว่าไม่ใช้กับพี่ 2 คนแน่ ต้องอีกคน เราก็อ้าวไม่คุยกันหรอความผิดลุกค้าหรอเนี่ย แล้วอีกอย่างพอเราถามกลับไปว่าขอรถใช้ด้วยนะ โดนพูดกลับมาว่า ไม่ได้แล้วนะ เพราะเคสมันจบไปแล้วขอใช้ไม่ได้แล้ว ต้องเกิดเหตุอีกรอบถึงจะขอรถใช้ได้อีก เราก็อ้าวแสดงว่าถ้าวันนั้นเราไม่ยอมรับรถกลับ เราก้ยังใช้รถสำรองนั้นได้อยู่นะสิ เออก็ต้องยอมอ่ะเพราะทำไรไม่ได้แล้วก็เลยทิ้งรถไว้ให้อีกรอบ เราก็บอกมาเรียกมอไซต์ ต่อแท็คซี่ มาที่ทำงาน เสียค่ารถไปอีก 400 บาท เราโง่เองแหละที่ยอมรับรถออกมาก่อน แทนที่จะทิ้งรถให้ซ๋อมให้เสร็จก่อน คือเราเป็นผู้หญิงคนเดียว คงคิดว่าทำอะไรก็ได้ละมั้ง ครั้งแรกก็ไม่ประทับใจเลย ตอนแรกคิดว่า ต่อไปคงจะใช้บริการ
ที่นี่ตลอดแหละเพราะดูแลดี แต่ที่ไหนได้ เป็นแบบนี้ เสียความรู้สึกมากเลย
จะบอกว่า รถเราทำประกันชั้น 1 กับ วิริยะประกันภัย
ที่มาเขียนกระทู้นี้ก็เพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับเพื่อนๆๆทุกคนที่ไม่เคยหรือไม่มีประสบการณ์ด้านนี้
ได้รู้และมีวิธีจัดการกับเหตุการณ์ดังกล่าวได้อย่างดีและถูกต้อง เพราะเราไม่ควรจะเสียค่าโง่หรือต้องเสียเปรียบให้กับอู่ซ่อมรถที่ไหนเลย
อัพเดทตอนนี้ รถเราเรียบร้อยทุกอย่างแล้ว ณ.วันที่ 15 พ.ย.2564 14.31
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้