ลบบัญชีธนาคารที่ผูกกับShopeePayไม่ได้

พอดีวันนี้จะลบ บช ธนาคารออมสิน ออกจากShopeePay แต่ลองทำขั้นตอนต่างๆ ทั้งโทรตามเบอร์ที่ให้ติดต่อ ทั้งติดต่อผ่านแชทของshopee
ลองเข้าแอปshopee>กดShopeePay >กดฟันเฟืองขวาบน>บัญชีธนาคารของฉัน>ออมสิน ก็ไม่มี3จุดให้เลือกลบธนาคาร แต่มีข้อความอยู่ด้านล่าง"โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ShopeePay เพื่อลบการเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารนี้ 02-1189170" แต่พอติดต่อไปก็ไม่มีหัวข้อการลบ บช ธนาคารออกจากShopeePay 
จากนั้นเราก็หาวิธีลบจากยูทูปจากพันทิปก็เลยลองติดต่อทางแชทกับเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่แนะนำให้เข้าไปลบในแอปShopeePay 
[เจ้าหน้าที่แนะนำ:เข้าแอปShopeePay>กดวอลเล็ท(wallet)>เลือกบัญชีธนาคารที่ต้องการลบ>กดสัญลักษณ์"..."ร้องไห้3จุด) ที่ด้านบนขวามือ>กดลบบัญชีธนาคาร(Delete this card)>กด"ตกลง">ใส่รหัสผ่าน6หลัก]
เราลองเข้าแอปshopeepay>วอลเล็ท>เลือก ออมสิน แล้วเราก็หาสัญลักษณ์ ••• ไม่เจอ บวกกับ ข้อความปิดปรับปรุงชั่วคราวของธนาคารออมสินโดยที่ไม่มีให้กดลบบัญชีใดๆตามที่เจ้าหน้าที่บอก ถามเจ้าหน้าที่ว่าไม่มี•••ให้กด แล้วก็บอกเจ้าหน้าที่ว่าขึ้นปรับปรุงชั่วคราว เจ้าหน้าที่อ่านแล้วแต่ไม่ตอบแล้วก็ปิดแชทไปเลย ควรทำยังไงต่อคะ
ปล. เรามีทั้งแอปshopee และ shopeepay เราลองทั้ง2แอปแล้วทำไรไม่ได้เลย ลองเข้าธนาคารก็ไม่มีการแจ้งปิดปรับปรุงใดๆนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่