ขอความช่วยเหลือ windows 10 Shear printer ไม่ได้

ที่ office เราตอนนี้เจอปัญหาหลายเครื่องๆ update window แลัวสั่งพิมพ์ printer ที่แชร์ไม่ได้

ทยอยแก้ปัญหาไปบ้างแล้ว มีcaseที่ยังแก้ปัญหา windows 10 shear printer กับ windows

ยังแก้ไม่ได้ คือไป uninstall update - kb5006670 ,kb5005565 ไปแล้ว ปิดupdate windows

ทั้งเครื่องแม่และเครื่องลูก Connect printer เครื่องลูกได้ ไม่ขึ้น Error แต่ส่งพิมพ์แล้วเงียบ

ไม่พิมพ์อะไรเลย เรางงมาก ใครพอจะมีวิธีแก้ไหมคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ลองทำแบบนี้ซ้ำอีกที ที่เครื่องลูก นะครับ

เข้า cmd แบบ admin ก่อนครับ
โดยกด Win+S (ค้นหา)

ป้อนว่า cmd แล้วจะเจอ แต่อย่าเพิ่งเปิด ครับ
ให้คลิกขวา ที่ตัว Command หรือ cmd ที่ปรากฎ แล้วเลือกว่า Run as administrator ครับ
ก็จะเจอหน้าจอดำ ๆ

wusa /uninstall /kb:5005565
wusa /uninstall /kb:5006670
wusa /uninstall /kb:5005539

ทำเสร็จ ให้ Restart Windows สักรอบ

แล้วลองทดสอบ Add Printer เข้าไปใหม่ครับ
ลองใช้งานดู
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่