สวัสดีครับ ผมจอง pre-booking iPhone 13 กับทางทรู
แล้วเลือกแพคเกจ 1,699 เพราะจะได้สิทธิ์พิเศษ True Black Card 1 ปี

สองอาทิตย์ที่แล้วเคยโทรไปถาม ก็แจ้งว่าให้รอ
นี่ผ่านมาเดือนนึงแล้ว สถานะ Black Card ไม่ขึ้น
โทรหา Call center ก็ไม่รู้เรื่อง ส่งเรื่องต่อไปมา
แจ้งว่าให้รอพนักงานคีย์ข้อมูลเป็นเวลา 2 เดือน 

ตอนคุยดูคือรู้เลยว่าพนักงานไม่รู้เรื่อง เช็คข้อมูลไม่ได้
เพราะเราบอกแล้วว่ามันเป็นโปรตอนจองล่วงหน้า ถ้าสมัครแพ็ค 1,699 ขึ้นไป จะได้ Black Card 1 ปี แต่ cc ก็บอกว่าข้อมูลไม่ขึ้น จะส่งต่อไปคนอื่นให้
ตอนนี้คือหงุดหงิดมาก ไม่รู้จะประสานกับใคร เพราะขนาด Call center ยังไม่รู้เรื่องเลย

ควรติดต่อใครดีครับ