เวลาซื้อของแอปshopee,lazada,jd,อื่นๆ... เค้าให้ดาวกันยังไงหรอครับ เพราะผมพึ่งสังเกตว่าการให้3ดาวสำหรับแอปพวกนี้คือ เราไม่พอใจกับสินค้า หรือสินค้าต้องมีปัญหาหรอครับ
อันนี้คือเกณฑ์การให้ดาวที่ผมคิดนะ
⭐ = สินค้ามีปัญหา สินค้าห่วย ส่งผิด ส่งช้า หรือก็คือยังไม่ค่อยดี
⭐⭐ = อยู่ในเกณฑ์เกือบดีอาจจะมีตำหนิบ้าง หรือมีปัญหาเล็กน้อย พอรับได้
⭐⭐⭐= สินค้าปกติ หวังสั่งอะไรได้อย่างนั้น มันก็ไม่น้อยนะ3ดาวถือว่า60% อยู่ในเกณฑ์ก็ตรงตามที่เราคาดหวัง (ซึ่งส่วนตัวก็จะให้3บ่อย บางอันคิดว่าควรให้2ก็มักจะปัดขึ้นให้เป็น3)
⭐⭐⭐⭐= สินค้าดี เกินคาดหวัง ไม่ว่าจะเพราะ ราคาถูกกว่าราคากลาง จัดส่งเร็วมาก บริการดี
⭐⭐⭐⭐⭐= ก็คือดีกว่าที่ให้4ดาว ดีทุกอย่าง คือต้องรู้สึกว้าวมากๆอะถึงจะให้
หรือว่าผมเข้าใจอะไรผิด😅
เรทการให้ดาวของแอปช๊อปต่างๆนี่เป็นยังไงหรอคร้บ
อันนี้คือเกณฑ์การให้ดาวที่ผมคิดนะ
⭐ = สินค้ามีปัญหา สินค้าห่วย ส่งผิด ส่งช้า หรือก็คือยังไม่ค่อยดี
⭐⭐ = อยู่ในเกณฑ์เกือบดีอาจจะมีตำหนิบ้าง หรือมีปัญหาเล็กน้อย พอรับได้
⭐⭐⭐= สินค้าปกติ หวังสั่งอะไรได้อย่างนั้น มันก็ไม่น้อยนะ3ดาวถือว่า60% อยู่ในเกณฑ์ก็ตรงตามที่เราคาดหวัง (ซึ่งส่วนตัวก็จะให้3บ่อย บางอันคิดว่าควรให้2ก็มักจะปัดขึ้นให้เป็น3)
⭐⭐⭐⭐= สินค้าดี เกินคาดหวัง ไม่ว่าจะเพราะ ราคาถูกกว่าราคากลาง จัดส่งเร็วมาก บริการดี
⭐⭐⭐⭐⭐= ก็คือดีกว่าที่ให้4ดาว ดีทุกอย่าง คือต้องรู้สึกว้าวมากๆอะถึงจะให้
หรือว่าผมเข้าใจอะไรผิด😅