ปัจจุบัน ผู้บริโภคโดนบังคับต้องใช้อินเตอร์เน็ต เพื่อเชื่อมกับแอป 7-11 และต้องเข้าแอปทรูไอดีด้วยเพื่อกดแลกคูปอง 1ทรูพอย แลกซื้อสินค้า 7-11 เพื่อลดราคา และ แอป ทรูวอตเลส เพื่อตรวจสอบเงิน โอนถอนเงิน ทั้ง3แอปที่ใช้นี้ก็เพื่อ ซื้อของ 7-11 อย่างเดียว ความจริง 7-11 ควรให้อินเตอร์เน็ตฟรีที่ลูกค้าเข้าถึงง่ายกว่านี้เพราะลูกค้ามาอุดหนุนร้านคุณ

แต่ก็มีบริการ ขอไวไฟทรูฟรี 30นาทีต่อวัน ได้ อยากทราบวิธีขอทำเช่นไร และเมื่อใช้ครบ 30นาทีแล้วถูกตัดไวไฟเลยได้ไหม เพื่อความยุติธรรมของผู้บริโภค ไม่ต้องการเสียค่าบริการ ของฟรีหมดก็ตัดไม่ต้องบังคับใช้ต่อแล้วอ้างคิดเงินส่วนเกิน เพราะลูกตาสีตาสาเค้าไม่รู้เรื่องว่ามันจะหมดของฟรีในการใช้ไปช่วงไหนครับ