สวัสดีค่ะ​
ได้รับจดหมายทวงหนี้จากทรูมูฟ
ในจดหมายระบุค้างจ่ายตั้งแต่ตุลาคม2017​ -​ธันวาคม2017
(แต่ปีนี้2021แล้ว)
โทรไปสอบถามบริษัทกฎหมายที่ส่งจดหมายมาบอกว่าทรูให้ข้อมูลมา​  
เลยโทรไปสอบถามกับทางทรูมูฟ​ ทรูมูฟตอบว่าเบอร์นี้เคยเปิดใช้บริการเมื่อปี2017​ แต่ต้องไปเช็คยอดใช้บริการจริงๆที่ทรูช้อปเท่านั้น​ (ถ้าค้างจ่ายจำนวนนั้นจริงก็จ่ายค่ะ)​  

และในจดหมายระบุ​ "เตือนครั้งสุดท้าย"
"ทางบริษัทได้ทวงถามเป็นวาจาและลายลักษณ์อักษรไปแล้วนั้น​ แต่ท่านเพิกเฉย" ทั้งๆ​ ที่ได้รับจดหมายเป็นครั้งแรกตอนวันนี้

ปล.เรื่องค้างจ่ายหรือจ่ายครบ​ จำไม่ได้ค่ะว่าก่อนเลิกใช้เบอร์มีค้างค่าอะไรบ้าง

ใครมีประสบการณ์แนะนำหน่อยค่ะ