โหลดผังรายการสำเร็จ แต่กดเลือกรายการแล้วขึ้นว่าพบปัญหา 304 กดตกลงก็วนมาหน้าพบปัญหาอีก
ข้อเสนอแนะ
1. ทรูควรหาทางแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร
ถ้าทำไม่ได้
2. ทรูควรมีคนคอยมอนิเตอร์ปัญหา ไม่ใช่รอให้ลูกค้าแต่ละคนแจ้ง เพราะปัญหานี้กระทบผู้ใช้งานทุกคน แล้วรีบแก้ไขทันทีที่พบว่าไม่สามารถเรียกดูรายการย้อนหลังได้
TrueID TV ดูย้อนหลังไม่ได้ เกิดขึ้นเป็นประจำและแก้ไขได้ช้ามาก
ข้อเสนอแนะ
1. ทรูควรหาทางแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร
ถ้าทำไม่ได้
2. ทรูควรมีคนคอยมอนิเตอร์ปัญหา ไม่ใช่รอให้ลูกค้าแต่ละคนแจ้ง เพราะปัญหานี้กระทบผู้ใช้งานทุกคน แล้วรีบแก้ไขทันทีที่พบว่าไม่สามารถเรียกดูรายการย้อนหลังได้