เราถือบัตรกรุงเทพ 2 ใบ ซึ่งจะหมดอายุ 11/21 

ทางธนาคารส่ง sms แจ้งมาตั้งแต่วันที่ 8 ว่าส่งบัตรใบใหม่มาให้ จนถึงวันนี้ก็ 2 อาทิตยว์แล้ว ยังไม่ได้รับเลยค่ะ ทั้ง 2 ใบเลย
โทรสอบถามที่คอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนานมาก เกือบ 20 นาทีละยังไม่ได้เจอคนเลย

มีวิธีเช็คไหมว่าบัตรไปตกค้างที่ไหน หรือมีแทรคกิ้งไหม หรือมีเบอร์ที่โทรติดง่ายกว่า 026384000 ไหมคะ

ขอบคุณค่ะ