แพ็คเก็ตเน็ตยังไม่หมด ทำไมโดนหักตังค์?

สอบถามเกี่ยวกับทรูมูฟค่ะว่าใครเป็นเหมือนกันไหม หนูสงสัยว่าหนูเข้าใจอะไรผิดไปรึเปล่า พอดีว่าหนูเติมแพ็คเก็ตเน็ตรายปี แล้วมันบอกว่าไม่อั้นประมาณที่4พันกว่าๆที่จ่ายไป ปกติหนูจะเติมเงินเพื่อโทรทิ้งไว้ด้วยแต่หนูไม่ค่อยโทรสักเท่าไหร่ เดือนนึงจะโทรออกประมาณ4-5ครั้งและไม่นาน แรกๆก็ไม่รู้สึกว่ามีปัญหาแต่เมื่อวานซืนพึ่งเติมเงินไป100 แล้ววันนี้เปิดโทรศัพท์ใช้เน็ต ปรากฎว่าตอนสองทุ่มเงินเหลืออยู่17บาท
หนูไม่เข้าใจว่าทำไมถึงเสียเงินเพิ่มอีก พอจะทราบมั่งไหมคะ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่