ทางผมได้ทำการสั่งสินค้าไปใน Applications Thisshop สินค้าเป็นกระเป๋าแบรนเนมราคา 5 หมื่นกว่าบาท (Celine) หลังจากสินค้ามาถึง สินค้าถูกห่อมาในถุงพลาสติก ไม่มีใบเสร็จ ไม่มีการันตี แถมตัวกระเป๋าก็บุบ ไม่มีกระดาษกันรอบตรงสายหรืออะไรทั้งนั้น

หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ตัวผมไม่โอเคในคุณภาพสินค้าเพราะเหตุผลข้างต้นเลยส่งคำร้องขอคืนสินค้าไปใน Thisshop app รอบแรกทางร้านค้าไม่ตกลงคืนของ เพราะบอกว่า สาเหตุที่กระเป๋าบุบเพราะส่งมาจากต่างประเทศ(แค่เหตุผลเดียวจากทั้งหมดที่เขียนไป) ซึ่งผมไม่เห็นด้วย สินค้าราคาครึ่งแสน มันสามารถบรรจุให้ดีกว่านั้นได้ 

ผมจึงยื่นคำร้องรอบที่สองโดยให้เหตุผลข้างต้นทั้งหมดส่งไป ทางร้านค้าก็ไม่ตกลงคืนสินค้า แต่ตอบกลับมาว่า สินค้าสามารถเอาไปแสกนที่ Celine ร้านไหนในไทยก็ได้ ว่าของจริง ซึ่งมันก็ไม่ได้ตอบคำถามที่ว่า ทำไมผมจึงไม่ได้ใบการันตี และใบเสร็จ รวมถึงสินค้าที่บุบเสึยหายจากการขนส่ง

ณ ปัจจุบันเลยคิดว่า ร้านค้าจะถ่วงเวลสให้เดิน 7 วัน หรือ ทำเรื่องให้มันเป็นเรื่องยาก เราจะได้ไม่คืน แล้วในกรณีนั้น ผมจะทำอะไรได้บ้างครับ?