คือผมมีบัตรเครดิตSCB ก็ใช้แล้วยอดก็เหลือ 0 ตลอด ผมไม่มีการใช้เกินวงเงิน  พอผมจ่ายบิลไป 10.50 บาทครั้งแรก ในแอฟมันต้องต้องโชว์ยอดคงเหลือ 10.50บาท แต่ในแอฟมันโชว์บอกว่า เหลือ 0 บาท รออีกวันให้อัพเดต ก็ไม่อัพเดต ยังเป็น 0 บาท ลองจ่ายบิลเพิ่มไปอีก 7 บาท ก็ไม่ขึ้น ยังเป็น 0 เหมือนเดิม เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์เวลาประมาณ 9โมงเช้า ตอนแรกพนักงานคอลเซ็นเตอร์บอกว่าผมใช้วงเงินเกิน 400 กว่าบาท ผมบอกไม่เคยใช้วงเงินเกิน พนักงานขอเวลาตรวจสอบ เค้าตรวจสอบให้ผม ใช้เวลาหลายช่วงโมง โทรหาผมตอน ประมาณ15.30น. บอกว่าเงินหัก 400กว่าบาทที่หักไปคล้ายเป็นค่าคุ้มครองบัตรเครดิตอะไรก็ไม่รู้  แต่ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมรายปี ซึ่งจะให้ผมจ่ายตรงส่วนนี้กว่า  แล้วทางธนาคารจะทยอยคืนให้
คำถามคือ
1.ผมใช้บัตรเครดิตเหลือ 0 หลายรอบแล้ว ไม่เห็นมีหักเงินแบบนี้เลย
2.ทำไมธนาคารต้องทยอยคืนให้ด้วย ทั้งๆที่ ไม่ใช้ดอกเบี้ย ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมรายปี ไม่ใช่ค่าอะไรทั้งนั้น แต่บอกว่าเป็นค่าคุ้มครองบัญชีบัตรเครดิต
3. ถ้าผมจ่ายส่วนนี้ไป400กว่าบาท  ธนาคารจะคืนให้ แค่400กว่า บาท
หรือจะคืน 800กว่าบาท หรือไม่คืนเลย(400บาท แรกคือที่หักไปไม่ทราบสาเหตุ 400บาท ส่วนที่ผมจ่ายเพิ่ม400บาทเพื่อให้บัตรใช้ได้ปกติ รวมแล้วต้องได้คือ 800บาท)
แล้วทำไมต้องทยอยคืน ด้วย
ไปสอบถามเพื่อนหลายคน เพื่อนว่าเค้าก็ใช้เป็น 0 ก็ไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้

เลยอยากรู้ว่าSCB
1. มีเหตุการณ์แบบนี้จริง
2. หรือหาสาเหตุไม่ได้ เลยมั่วตอบเพื่อให้ผมจ่าย แต่ไม่คืนให้ เพราะบอกผมว่าจะทยอยคืนให้
3.หรือSCBตั้งใจจะโกงผมตั้งแต่แรกแล้ว...ถ้าโกงแต่แรกเราก็ไม่รู้ว่าโดนกี่ครั้งแล้ว  
เรารู้สึกไม่สบายใจเลยที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับผม โดนหักเงินให้บัญชีติดลบโดยไร้สาเหตุ...