คือเราอยากเปลี่ยนซิมจากเติมเงินเป็นรายปีเพราะอนากใช้เยอร์เดิมอะค่ะ

ผมได้ใช้ซิมทรูมานานมากเน็ตผมเปลื่ยนโปรเป็นเดือนล่ะ450บาท เพิ่งเริ่มใช้งานก็ดีแต่ วันที่30 คอลเซ็นเตอร์ได้โทรมาบอกว่าแจ้งสิทธิพิเศษจะเพิ่มเน็ตให้10gb โดยตอนที่โทรไม่มีการบอกใดๆว่าต้องเสียค่าบริการเพิ่ม

ลงทะเบียรซิมใหม่แล้วขค้นแบบนี้จำเป็นต้องรีบใช้เเต่ไม่สะดวกไปช็อป ต้องรอนานไหมคะ ติดต่อทรูยากมาก

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีตื่นเช้ามาก็เห็นว่าสัญญาณซิมหาย กดโทรออกก็ไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย กดดูซิมก็ขึ้นแค่ว่าให้โทรได้แค่ฉุกเฉิน อันนี้เป็นเติมเงินปกตินะคะ มันเป็นเพราะอะไรคะ

ปกติจะกลับบ้านต่างจังหวัด3-4เดือนครั้งกลับบ้านต่างจังหวัดรอบนี้เน็ตทรู4gช้ามากทั้งที่เมื่อก่อนไม่มีปัญหาอะไรเลย ไม่รู้เป็นปัญหาอะไร ซิมเดิมโทรศัพท์เดิมเเพ็คเกจเดิม

คือเราจ่ายค่ามือถือเบอร์​เก่าของเราไปวันนี้ 31 /12/67 เราค้างค่าชำระมันนานมากเพราะเราไม่มีเงินจ่ายทีนี้เราชำระไปประมาณ 1200กว่าบาทผ่านธนาคารเราก็คิดว่าเราจะกลับมาใช้เลยทดสอบด้วยการโทรดูนั้นละ มันมีคนร

คือว่าพอดีได้มีการติดต่อให้เราลงทะเบียนซิมเราก็ลงไปและได้โปรเน็ตรายเดือนที่เสนอมา ใกล้ครบกำหนดจ่ายบิลแล้วแต่เราไม่สามารถเติมเงินได้ค่ะ

โดนระงับสัญญาณทรูมูฟ ชำระค่าอินเตอร์เน็ตไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานซิมทรูมูฟได้ สัญญาณไม่ขึ้นโทรเข้าไม่ติด

สวัสดีค่ะ ซิมทรูโดนระงับเนื่องจากค้างชำระ แต่่เข้าไปชำระในแอปปทรูไม่ได้เพราะจำรหัสไม่ได้ smsส่งรหัสไม่ได้เพราะโดนระงับ กรณีนี้สามารถ จ่ายขั้นต่ำเพื่อเปิดใช้งานก่อนได้ไหมคะ