เมื่อวันที่1 ตุลาคม 2564 ได้มีการจอง iPhone 13 ผ่าน ais online store แต่ตอนที่กดสั่งไม่มีช่องให้ใส่ที่อยู่จัดส่ง มีแค่ช่องให้ใส่ที่อยู่จัดส่งใบเสร็จ พอกดสั่งชำระเงินเต็มเรียบร้อย ได้รีเช็คข้อมูล สรุปที่อยู่จัดส่ง iphone เป็นที่อยู่เก่าที่ไม่ได้อาศัยแล้ว ได้มีการติดต่อทาง call center ais บอกรับเรื่องจะดำเนินการแก้ไขให้ จนตอนนี้วันที่6 ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข โทรไปกี่ครั้งเหมือนแค่รับเรื่องผ่านๆไป บอกจะแก้ไขภายในเวลานี่ๆๆ แต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไข จนจะถึงวันที่ต้องจัดส่งอยู่แล้ว
คำถามคือ 1เมื่อไหร่จะได้รับการแก้ไข
2ถ้าส่งไปที่อยู่เดิมที่ไม่ได้รับการแก้ไข แล้วของหายใครจะรับผิดชอบ