ในวันที่31สิงหาคมได้มีการอายัดบัตร และธ.กรุงเทพส่งบัตรใหม่มาให้ แต่ไม่สามารถผูกบัตรกับแอปฯอื่นๆได้ โดยระบุว่าวันหมดอายุไม่ถูกต้อง และเราได้ขอคืนเงินจากสายการบินแอร์เอเชีย  เนื่องเที่ยวบินถูกยกเลิก สายการบินจะคืนในช่องทางเดิมที่เราชำระค่าตั๋ว เราเปลี่ยนหมายเลขบัตรใหม่ จะคืนได้ไหม และบัตรไม่สามารถผูกกับแอปฯได้เลย