อัพเดท windows 10 และ ไดร์ฟเวอร์ intel พอรีสตาร์ทเครื่องข้อมูลทุกอย่างหาย ต้องตั้งค่าทุกอย่างใหม่เกิดจากอะไรคะ

เป็นโน๊ตบุ๊ค HP ค่ะเป็น windows แท้ติดมากับเครื่องเลยค่ะ มันขึ้นให้อัพเดท windows และให้อัพเดทกราฟฟิค intel iRIS xe ก็เลยอัพเดทไปค่ะ
อัพเดทเสร็จก็รีสตาร์ทเครื่อง พอเปิดเครื่องมาข้อมูลทุกอย่าง รูปภาพทั้งหมดที่อยู่ในไดร์ฟ c อยู่ในหน้าจอหายหมดเลยค่ะ และ ต้องตั้งค่าปุ่มเปลี่ยนภาษาใหม่ ไอคอนหน้าจอ my computer ก็หายไปค่ะต้องตั้งค่าใหม่ รูปภาพหน้าจอเปลี่ยนหมดเลยค่ะ แล้วก็ข้อมูลที่เข้าสู่ระบบใน google chrome หายหมดเลยค่ะ

1.ปัญหามันอยู่ที่ว่าพอตั้งค่าทุกอย่างใหม่เสร็จเรียบร้อยแล้ว รีสตาร์ทเครื่องแล้วข้อมูลหาย ทุกอย่างหายต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่รีสตาร์ทค่ะ
2.แต่ถ้ากดปิดเครื่องปกติข้อมูล การตั้งค่าทุกอย่างจะไม่หายไปค่ะ เป็นเฉพาะการกดรีสตาร์ทเท่านั้นค่ะ

สามารถแก้ไขปัญหาที่ได้อย่างไรคะ ขอคำปรึกษาหน่อยนะคะ ไม่รู้ว่าสาเหตุเกิดจากการอัพเดทตัวไหนเหมือนกันค่ะ